横山 信弘

「空気」で人を動かす
「空気」で人を動かす 横山 信弘

日本版「人を動かす」、誕生!

チームや組織の力をアップさせよう、
または、人を動かそうと思うと、
多くの人は、メンバー個人の能力向上に必死になります。
「コーチング」「意識調査」
「面談」「承認」「金銭的報酬」など、
あらゆる手を使って、「人」を変えようとしがちです。
しかし、「人」を変えようとしても、
チームや組織が変わらないのはなぜでしょうか?

それは、「場の空気」が悪いからです。

かつての流行語に「KY」という言葉があったように、
日本人はまわりの空気を読み取る力に長けていることに加えて、
とても影響されやすいといわれています。
つまり、良い空気にも悪い空気にも感化されやすいのです。

「場の空気」が良くなれば、
人は自らどんどん動き出します!

目標を絶対達成させる超人気コンサルタントが、
【NLP理論】【脳科学】【行動経済学】に基づいた
良い「空気」に変えるための究極メソッドを伝授します。



気になる本書の内容

本書の内容は以下のとおりです。

はじめに――「空気」が良ければ、チームはどんどん変わる

第1章 チームの「空気」を現状分析せよ――ミッション1
・空気次第で、人のパフォーマンスが変わる
・「1+1」が2以上のチーム、2以下のチーム
・脳は、「空気」に影響される
・人の価値基準まで変えてしまう「空気」の影響力
・空気の影響は時間に比例する
・日本人は、空気に感化されやすい
・チームの実力を落とす「悪い空気」
・「理想的な空気」に染まる瞬間
・人は「空気」で変われる
・「空気」の4つの種類
・4つのステージと空気の関係
・「理想的な空気」の条件
・どのようにして空気は変わるか?

第2章 「悪い空気」の元凶を解明せよ――ミッション2
・目に見えない「空気」の恐怖
・変わってはいけない価値観の変化を見逃すと、後戻りできなくなる
・空気が変わる3つの原因
・「社会的手抜き」によって発生する「作話スモッグ」
・「外来価値観」によって発生する「作話スモッグ」
・「作話スモッグ」に汚染されないためのポイント
・場の空気を左右する「可燃人」
・「自燃人」と「不燃人」の扱い方
・「できる人」よりも「場の空気」を優先する
・間違った対策が「空気」の悪化を加速させる
・にわかコーチング――間違った対策①
・にわかコーチングによる失敗例
・「コーチング」がなぜ日本人に通用しにくいのか?
・アンケート・意識調査の実施――間違った対策②
・アンケート調査が、逆に空気を悪くする!?
・過剰承認――間違った対策③
・承認レベルと貢献がマッチした承認をする
・空気を良くする承認、悪くする承認
・金銭的報酬――間違った対策④
・金銭報酬以上に大事な報酬
・間違った対策をすると、優秀な人ほど去っていく

第3章 チームの「空気革命」を遂行せよ――ミッション3
・悪い空気は必ず浄化される。できなければチームはなくなる
・空気を変える、3つの効能
・「空気革命」基本テクニック
・「空気」に向けて発信する――「空気革命」テクニック①
・ぼかさずに、「空気」に向かって、何度も発信する
・「コーチング」ではなく「ティーチング」――「空気革命」テクニック②
・チームにとって有効なストレスのレベル
・正しい承認をする――「空気革命」テクニック③
・最初はギクシャクすることを覚悟する

第4章 「空気」を「流れ」に変えよ――ミッション4
・「ストレスなし」で「効果の高い」2つのコミュニケーション技術
・作話させる前にフレーミングする――応用テクニック①「プリフレーム」
・説教臭くならない話法――応用テクニック②「マイ・フレンド・ジョン」
・「上から目線」を取り払って教えたいリーダーにおすすめの話法
・頻出の言い訳を蓄積する――応用テクニック③「言い訳データベースで先回りする」 
・良い空気を味わう――応用テクニック④「良い『空気』を吸いに行く」
・「新しい空気」を持って帰ってくることを重要視する
・硬直した空気を柔らかくする技術――応用テクニック⑤「グッド&ニュー」「サンキューレター」
・「エア」→「ムード」→「ブーム」

第5章 「空気革命」の成功者から学べ――ミッション5
・「空気」が変わるだけで、チームはこんなに変わる 174
・【成功事例1】大胆な新卒採用で「台風の目」をつくり、よどんだ「空気」を一掃した不動産会社社長
・【成功事例2】スタッフの好み・得意を生かして「空気」を変えたカフェの店長 181
・【成功事例3】部署横断型イベントで「空気」を「社風」にした卸売業の企画部主任
・【成功事例4】時間厳守と役割分担で「空気」を変えた地域活性化ボランティアのリーダー

おわりに――「理想のチーム」への第一歩が始まる

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