下記のいずれかが原因だと考えられます。

• （1）フォレスト出版リーダーズクラブへのご入会がされていない。
  ポイント進呈には「フォレスト出版リーダーズクラブ」にご入会いただくことが条件となります。（FRCにご入会いただくことで、ポイントサービスが開始されます。）リーダーズクラブへのご入会がない場合は、ポイントが付与される対象にはなりません。
  なお、過去に「教材を購入した」「セミナーに申し込んだ」「書籍キャンペーンに登録した」「各種メルマガ登録した」というだけではフォレストリーダーズクラブへの会員登録がされていることにはなりませんので、ご注意ください。Webからのお申し込み時に、「フォレスト出版リーダーズクラブ会員に申し込む」にチェックを入れていただいて初めて、会員登録がなされます。
• （2）お客様の情報が複数ある
  ポイントをお持ちの場合でも、メールアドレスごとに複数のお客様情報をご登録されている場合には保持ポイントが分散されている可能性がございます。お心当たりのある方は、弊社までお問い合わせください。
• （3）ポイント対象外のものをお申込みいただいている
  ポイント進呈・ご利用の対象は、教材（ＣＤ・ＤＶＤ・オンライン教材（DL教材））のみです。
  恐れ入りますが、「弊社ＷＥＢサイト外で購入された書籍（ＣＤ付を含む）/電子書籍」「セミナー」「講座」「講演会」「継続課金サービス」のお申し込みは対象外となります。
• （4）ポイント付与のタイミングを迎えていない
  商品発送後にポイントが付与されます。ご注文完了後、即座にポイントが反映されるわけではございません。なお、発送時には「出荷完了メール」をお送りしておりますので、ポイント付与のタイミングの目安としてください。（多少前後する可能性はございます）
  ※オンライン教材（DL教材）は、ご購入後、翌朝10：00に付与されます。
  ※先行予約商品など、出荷（ポイント付与）までお時間を要す場合がございます。
  通常の出荷スケジュール外の商品は、各商品ページにてご確認ください。

「フォレスト出版リーダーズクラブ」は教材ご注文時のみ、ご入会いただけます。単独ではご入会いただけません。ご了承くださいませ。
なお、ご注文完了後のポイントの後付けや使用ポイント変更についても一切できかねます。

一度お申し込み、決済いただいたご注文内容の変更はできかねます。ご了承ください。大変申し訳ございませんが、次回以降のお買い物の際に、ポイントをご利用ください。

「フォレスト出版リーダーズクラブ」のご登録には、入会金や年会費は一切ございません。ご安心ください。

商品発送後にポイントが付与されます。ご注文完了後、即座にポイントが反映されるわけではございません。なお、発送時には「出荷完了メール」をお送りしておりますので、ポイント付与のタイミングの目安としてください。（多少前後する可能性はございます）
※オンライン教材（DL教材）は、ご購入後、翌朝10：00に付与されます。
※先行予約商品など、出荷（ポイント付与）までお時間を要す場合がございます。
通常の出荷スケジュール外の商品は、各商品ページにてご確認ください。

「マイページ」もしくは「ご注文完了メール」よりご確認いただけます。

マイページ
ご登録済のメールアドレス・パスワードでサインインいただくと、お客様がお持ちの累計ポイント数が表示されます。※ポイントは教材出荷後に付与されます。
マイページはこちらから

ご注文完了メール
お申込完了後にご登録のメールアドレスにお送りしておりますメール下部、「今回ポイント」という箇所をご覧ください。
今回のご注文分にて付与されるポイントを、「ポイント残高」という箇所で今回の分も含めた累計ポイントをご確認いただけます。

ポイントの有効期限は、最後のお買い物時より、１年間です。

退会ご希望の場合、弊社お問い合わせ【club@forestpub.co.jp】宛てに
件名：退会希望　とし
①ご登録アドレス
②お名前（フルネーム+フリガナ）を添えて
ご連絡をお願いします。

お客様のご登録情報を全て削除いたします。
一度削除いたしますと、マイページのお申込履歴他も全て閲覧できません。
以降、商品等ご注文いただく場合
、改めてご登録が必要となりますので、ご了承ください。

また、ご登録の削除と同時に、
全てのメールマガジンの解除をご希望の場合も上記①②と共に、
重ねてお知らせくださいませ。