フォレスト出版

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プレスリリース

年末年始期間中の営業(商品発送、お問い合わせ窓口)に関するお知らせ

いつもフォレスト出版をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社(お問い合わせ窓口含む)および弊社配送センターの年末年始スケジュールをお知らせいたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

※休業期間前後は、通常よりご対応にお時間がかかる場合もございますので、予めご了承ください。
※弊社HPからのご注文はいつでもご利用いただけます。





【お問い合わせ窓口 休業期間】
2017年12月27日(水)~ 2018年1月4日(木)

【発送業務 休業期間】
2017年12月27日(水)~ 2018年1月4日(木)




■メールおよびお電話でのお問合せについて
[年内最終営業/受付対応]    2017年12月26日(火)17:00まで
[お問い合わせ窓口休業期間]  2017年12月27日(水)~2018年1月4日(木)
[お問い合わせ窓口の営業対応開始] 2018年1月5日(金)10:00~ 通常どおりの営業※となります
※営業時間/10:00~17:00(平日/土日祝休)

・2017年12月26日(火)17:00 ~ 2018年1月4日(木)の間はご対応できかねます。
・2018年1月5日(金)からの営業となりますが、上記休業期間にお寄せ頂いたお問い合わせ等につきましては、
順次対応させていただくため、通常よりもお時間がかかります。予めご了承ください。

■商品発送について

[年内最終発送] 2017年12月26日(火) 昼12:00までにお申込み決済完了分につきましては、
            年内発送(12月26日出荷対応)をいたします。
[発送業務休業期間]  2017年12月27日(水) ~ 2018年1月4日(木)
[年始発送開始について]  2018年1月5日(金)より順次発送対応をいたします。

・但し、通常よりもお時間がかかります。
・1月9日(火)より通常スケジュールとなります。