「同僚が次々辞めていく仕事」
住宅営業マンが目撃する
買い手と売り手の熾烈な攻防戦
――ブラック業界の、ブルーな私

われわれは会議や朝礼のたびに今月の「目標」を発表させられる。
「今月の目標は２件の５０００万、必ずやります！」
それを聞いた猫沢店長は、
「よし！　絶対やれよ。自分の言葉に責任持てよ！　やれなかったらどうなるかわかってんだろうな！」
こうしていつのまにか「目標」は「ノルマ」にすり替わるのだ。
――本書に書かれていることは、すべて嘘偽りのない、働く中高年のリアルな姿である。

もくじ

まえがき――群を抜いたハードワーク

第１章　住宅営業マンの波乱の日々
某月某日　採用面接：この業界に求められる人材とは？
某月某日　弱肉強食：お客を取るか、盗られるか
某月某日　キャンペーン：〝今月だけの特典〟の正体
某月某日　景品ハンター：ハズレ確定のお客たち
某月某日　社風：ノルマはない、目標はある
某月某日　見せしめ：成績不振の営業マンは…
某月某日　無利息融資：ドキドキする契約金の話
某月某日　一流メーカー、三流メーカー：住宅をどこで選ぶ？
某月某日　この仕事にしがみつく：住宅営業マンになったワケ

第２章　カネになる客、ならない客
某月某日　自由設計と規格設計：「ものは言いよう」の悲劇
某月某日　お金のニオイ：お客の見分け方
某月某日　未経験可？：棚からボタ餅
某月某日　車検切れ：オジサンたちの短距離走
某月某日　衝動買い：「われに返る」その前に
某月某日　囲い込み：スーパー短期間クロージング
某月某日　住宅ローン返済：私の厳しいフトコロ事情
某月某日　時の止まった部屋：愛する娘の生きた証

第３章　ブラック業界の、ブルーな私
某月某日　営業会議：ブラック企業の社内事情
某月某日　もう限界です：辞めていく社員の言い分
某月某日　クレーマー：朝から晩まで年中無休
某月某日　洗礼：敵意むき出しの新人教育
某月某日　店長試験：「非常識」の烙印
某月某日　開運グッズ：トップ営業社員の秘密
某月某日　いつもの一日：これが住宅営業マンの日常
某月某日　いい歳こいて：52歳同士のつかみ合い
某月某日　死角：住宅展示場、飾り付けは明け方まで
某月某日　ソフトボール大会：苦役のレクリエーション
某月某日　悲劇：建て前上の労務管理

第４章　住宅業界、ここだけの話
某月某日　姿なき妨害者：売れない土地とその真相
某月某日　値引きの裏側：品質に違いはあるのか？
某月某日　病んでいく：「もう、こんな生活は嫌だ」
某月某日　悪臭：営業マンはニオイで嫌われる
某月某日　振り込め詐欺：銀行付き添いという業務
某月某日　銀行審査：住宅ローンの審査が通る前に
某月某日　仕事の邪魔：毎日見に来る〝現場監督〟
某月某日　さようならノルマ：携帯の電源を落とした日

あとがき――「痛み、つらさ」と「喜び、達成感」

【発行】三五館シンシャ／【発売】フォレスト出版