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なぜ、頑張っても商品は売れないのか？
この本に興味を持ってくださったあなたは、
「なぜ、自分なりに努力しているのに商品が売れないのか？」
という悩みを抱えているのではないでしょうか？
あなたがそう考えるのは当然のことです。
「商品が売れないのは当たり前」のことだからです。
なぜなら、「人間の心理」というものは
通常、否定的に物事を考えるようになっています。
つまり、どんなに良い商品でも、どのような価格でも
お客はとりあえず「NO」というのです。
だから、人間心理を知り、それをセールストークに
盛り込んでいけばカンタンに商品は売れます！
売り上げアップ、成績アップ、給料アップ、お客との良い関係…など
あなたの欲しいものがスグに手に入ります！
お客の断りの６２％はウソ
アメリカの保険業界のトップセールスであり、
晩年はセールスパーソン教育でも著名であった
フランク・ベトガーが次のように述べているのをご存知ですか？
「お客の断りの６２％はウソである。真実の断りは３８％にすぎない」
ベトガーは自分のセールスの回数を克明に記録して、
初回で断られたとき、２度目、３度目で営業がうまくいくかを研究した
「科学的セールスの元祖」といえる人です。
つまり、お客の「NO」が「YES」に変わる可能性はかなり高いのです！
そこで、お客の本心を引き出し、商品を買う気にさせるための
トークテクニックが必要になってきます。
あなたの親友を１人思い浮かべてみてください
あなたと親友は共通点が多くありませんか？
人間は同じ出身地、学校が一緒、クラブ活動が一緒、同期に入社した、
趣味が一緒…など、自分に似ている人が好きなのです。
これを「LIKE＝LIKEの理論」といいます。
このように人間は単純な心理や行動パターンがいくつかあります。
たとえば、チャルディーニの法則、
人間の三大心理、ザイアンスの法則…など
だから、この「人間の心理・法則」を理解し、
トークしていけばお客の「NO」を克服できます。
著者の教えたセールスパーソンの売り上げが１年で７倍にアップ！
著者の箱田忠昭氏はどん底の２０代から外資系社長、
ベストセラー連発まで駆け上がった人物。
20代のとき、あらゆるセールスの体験し、
「人間心理に基づいたトークテクニック」の効果の高さを実感。
新規開拓、飛び込み、ルートセールス、
あるいは大型商談のプレゼンテーションなどで実践し、成功。
38歳のときに外資系の会社の社長になり、
トップセールスとして自ら営業し売り上げを上げる。
41歳のときに独立し会社を起こし、
顧客、売り上げともにゼロからのスタート。
それからセールス活動が新たに始まり、
「人間心理に基づいたトークテクニック」
を使い順調に売り上げが伸び続けている。
セールス人生から得た経験と
年間３００回以上のセミナーによるセールスパーソン教育、
アメリカ、日本で学んだセールス理論に基づき、すぐに役立つ
「顧客心理に基づいたトークテクニック」を具体的に紹介。
実際に、著者の教えた住宅のセールスパーソンは
１年に２棟しか売れなかったのが、翌年には14棟も売りました！
目次
第１章 なぜ、頑張っても売れないのか？
（「人間の行動パターン」について説明します。）
第２章 お客が買いたくなる「魔法のトーク」テクニック
（アプローチでお客に好感をもってもらうためのトークを紹介します。）
第３章 お客に好感をあたえる「聞く」テクニック
（お客とのコミュニケーションをよくするための聞くテクニックがわかります。）
第４章 必ず売れる「質問」テクニック
（お客に好かれるため、お客の本心を知るための質問テクニックです。）
第５章 売り上げアップの「究極のプレゼン」テクニック
（プレゼンでお客の利益を強調していく「説得話法」を紹介します。）
第６章 ピンチをチャンスに変える！とっておきの「反論対処法」
（反対や反論を受けたときに、どのように対処すればいいかがわかります）
第７章 お客を買う気にさせる「クロージングテクニック」
（クロージングのためのトークテクニックを紹介します。）
こんな人に効果があります！
・お客との人間関係をよくしたい人
・お客とのコミュニケーションをよくしたい人
・お客との交渉を有利に進めたい人
・売り上げアップに苦労している人
・収入・給料アップを目指している人
・お客に「NO」といわれたことがある人 -
【本書の内容】View More
●あなたの保険金は出ない！
「もしも、いざという時に、
保険金が出なかったとしたら、あなたはどうしますか？」
最近、「保険金の不払い」が新聞などで話題になっていますが
これは、あなたにも起こりうる話です。
現実として保険金が出ないケースが、実際にあります。
●あなたは保険について、理解していますか？
保険に関して、いくつか質問があります。
「終身タイプの保険に入っていれば、一生安心だと思っていませんか？」
「死亡保険金は、高ければ高いほど安心だと思っていませんか？」
「あなたの保険は、本当に自分にとって必要なものだと言い切れますか？」
もし、少しでも心当たりがあるのなら
ぜひ本書を開いてみてください。
あなたは、すでに「生命保険の闇」に
引きずりこまれている可能性が高いと言えます。
生命保険・医療保険には、
あなたが知らない「落とし穴」が数多く存在します。
いざという時に慌てても、すでに遅いのです。
●騙されないためには、知識をつけるしかない！
同業者を見ていると、クライアントのことを第一に考え
良心的に保険を勧めている人も数多くいます。
ですが、そうした人たちばかりではありません。
問題なのは、一般の人たちが保険について知らないのをいいことに
やりたい放題をやっている保険会社や営業マンが存在するということです。
だから、あなたは気をつけなければいけません。
騙されないためには、知識をつけるしかないありません。
【目次】
第１章
「保険業界」の裏事情
第２章
自分の価値観を見直そう！
第３章
「営業マン」に気をつけろ！
第４章
「生命保険」で気をつけたいこと
第５章
「医療保険」で気をつけたいこと
第６章
コレでいい！ プロが教える「保険の入り方・やめ方」
巻末付録
保険の選び方・見直し方チェックリスト -
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あのカリスマセラピストの３つのセミナーがセットに！
このDVDは、38万部突破のベストセラー『「心のブレーキ」の外し方』など、
著書累計250万部を超えるベストセラー著者であり、カリスマセラピスト、石井裕之が、
2006年-2007年にかけて行ったセミナー映像をセットにしたプログラムです。
10年の歳月が、流れても一切色褪せることのない、
いや、今だからこそ、より輝きを増した珠玉のセミナーをぜひご覧ください。
「石井裕之クリスマスディナーショー2006＜粉雪＞」
「史上最強の桜まつり2007＜ダイナマイト！＞」
「DM6スーパーライブin大阪」
の３つのセミナーを収録。
人生が変わる映像をお届けします。 -
◆本書の内容View More
■話題のマネジメントスキルをあなたにも！
ビジネス誌、一般誌、教育誌、女性誌……
いま各方面から注目されるマネジメント手法、
それが「行動科学マネジメント」です。
人間の行動原理に着目した科学的マネジメントだから、
いつ、誰が、どこでやっても同じ効果があることが、
行動科学マネジメントの特長です。
行動科学マネジメントは、ビジネスにおけるいわゆる
「社内マネジメント」だけに効果があるものではありません。
セルフマネジメントにおいては、３日坊主の人が物事を
継続させるためのスキルとして役立ちます
（弊社刊『「続ける」技術』ではその方法について詳しく紹介しています）。
また、教育の現場でも、子どもが自らやる気を出し、
学力を伸ばすことで、注目を集めています。
最新刊『「やる気を出せ！」は言ってはいけない』は、
ビジネスにおける「リーダー」と呼ばれる立場の方に向けて、
「いままでのマネジメントのなにが問題だったのか？」
「行動科学の基本的な考えとはなにか？」
「行動科学マネジメントでなにができるのか？」
の三点をメインに、読むだけで行動科学マネジメントの可能性や
着目点が簡単にわかる、まったく新しい「リーダーの心得集」です。
「なぜ部下はやる気を出してくれないのか？」
「なぜ決めたことが続けられないのか？」
「なぜ若者はすぐに辞めてしまうのか？」
「本で勉強してもうまくいかないのはなぜか？」
「成果主義の何がいけないのか？」
「業務マニュアルはなにが問題なのか？」
などなど、リーダーが抱える問題を、
行動科学の視点で分析し、解決策を提示します。
時代が求めた新しいマネジメント手法を、
ぜひあなたも知ってください。
◆目次
はじめに
「あなたはどんなリーダーになりますか？」
ＰＡＲＴ１ なぜうまくいかないのか
なぜ自分の言葉は部下に届かないのだろう？
なぜ彼らには「常識」がないのだろう？
本を読んで勉強しているのに、なぜうまくいかない？
「モチベーション」は使ってはいけない
何のための飲み会なのか？
マニュアルはどこが問題なのか？
どうして決めたことが続けられないのか？
成果主義がうまくいかないのはなぜ？
社員教育がうまくいかないのはなぜ？
ＰＡＲＴ２ 行動原理を知る
結果とは行動の積み重ねの産物
すべての組織は「行動」の集まりから
行動科学マネジメントとは何か
「できる社員」「できない社員」の違いとは？
「人が行動する理由」を知る
ＰＡＲＴ３ こうすればうまくいく
なぜ「続く」のか？
結果に直結するコトをやる
成果の挙がる報酬の与え方
ミッションを明確にする
若者が辞めていくのは仕方がない？
苦手を克服する技術
できるリーダーの叱り方
できるリーダーはスモールゴールを設定する
結果を出すための正しい手順
あなたは「言語化」ができているか
行動科学マネジメントの目指すもの -
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本書は初のウォールストリート全史である。 これまでウォールストリートの誕生から説き起こし、証券という商品をつくり出して取引する方法に影響を与えてきた金融界や政府のビヘイビアを記した完全な歴史書は存在しなかった。……この200年の間に一般投資家を「冷酷な」証券事業から守るための壁（ウォール）がいろいろとつくられてきた。時に、ぎこちなく見えることもある金融界と連邦政府との関係こそ、ウォールストリートの歴史を貫くテーマである。
●もくじ
日本版刊行によせて／For Japanese Edition
まえがき／Preface
謝 辞／Acknowledgments
序 章／Introduction
第1章 1790－1840 初 期／The Early Years
ブルス／ディナーには15種類のワインを／バトンウッド合意締結／
初の中央銀行／ジラールとアスター／ニューヨーク取引所の発展／
ビドルの銀行／ジャクソン大統領の思惑／ターンパイクと運河／
初期の市場での取引／ギャンブル取引／功利主義と進化論
第2章 1840－1870 鉄道と南北戦争の時代／
The Railroad and Civil War Eras
初期の投資銀行家／ペテン師の国／ジェイコブ・リトルと空売り／
西からのブリザード／ジェイ・クックの出世／南北戦争の資金調達／
「5-20」から「7-30」へ／メフィストフェレスの登場／グールドとゴールド／
クックの会社の倒産
第3章 1870－1890 ロバーバロン／
The Robber Barons
財務省から奪い取る／ダニエル・ドルーの手法／初期の証券引受／
もっと食えない手法／鉄道王ヴァンダービルト／鉄鋼王カーネギー／
石油王ロックフェラー／バロンの金融／メフィストフェレスが再び襲いかかる
第4章 1880－1910 トラストの時代／
The Age of the Trusts
ＮＹＳＥは前進する／ニュージャージーと持ち株会社法／発明家の誕生／
モルガンの影響が拡大する／産業は再び拡大する／モルガンへの審判／
市場の救世主／石油と鉄鋼
第5章 1890－1920 マネートラスト／
The Money Trust
銀行家の影響力／ピアポントが公の場に／建設的な冒険／トラストへの挑戦／
反トラストの旗手／つながる経営陣／銀行の報酬が上がる／
賠償か、強奪か？／新たな投資家たち
第6章 1920－1929 好景気の２０年代／
The Booming Twenties
好景気の裏側／戦争の終結／金本位制／繁栄の予言／クルーゲル帝国／
ＡＡＰＡの圧力／巧妙な脱税法／パーコレーター理論／コールマネー市場／
シンジケートとプール／投資信託の魅力／市場の大変動／
1929年10月の出来事
第7章 1930－1935 ウォールストリート、ニューディールと出会う／Wall Street Meets the New Deal
忘却の彼方へ／フーバーの陰謀説／ベア・ハントが始まる／
債券の債務不履行／政治の流れが変わる／ペコラ委員会／改革が始まる／
投資銀行と商業銀行／町角の警官／ウォールストリートの抵抗？／
インサル帝国の崩壊
第8章 1936－1954 苦闘は続く／
The Struggle Continues
銀行家とＮＩＲＡ／ウォールストリートにおける反動／金融機関の再建／
上位による独占／ＴＮＥＣ／競争入札問題／
連邦準備制度がコントロールする／アンチトラスト再び／判決が下される
第9章 1954－1969 ブル・マーケット／Bull Market
市場の回復／軍需産業の発展／流れを捉える／コングロマリット対司法省／
売らんかな主義の登場／消費者ローンが増える／ウォールストリートの苦悩
第10章 1970－1981 ベア・マーケット／Bear Market
ブレトンウッズ体制の崩壊／交渉による手数料／新しい金融商品／
ユーロボンド市場の挑戦／ニューヨーク市の苦悩／
ウォールストリートは拡大する／連邦準備制度理事会の方向転換／
インフレ・スパイラル／連邦準備制度を監視する
第11章 1982－1996 合併狂／Mergermania
ルール415の登場／海外金融機関の参入／合併の動きが始まる／
乗っ取り候補／ＫＫＲ／ドルと赤字／スワップ市場／暗黒の月曜日／
マーケット・ブレイク／ウォールストリートにおける合併／
ドレクセル・バーナムの衰退／危機は続く／再びお馴染みの議論が／
ウォールストリートの行方
参考文献／Bibliography
年 表／Chronology
索 引／Index
●編集担当者より一言
あのウォール街の全貌がついに明らかに！お待たせしました、
ニューヨーク・タイムズ紙ビジネスベストセラー、ついに邦訳版登場です。
巻末に充実した年表・索引を掲載しており、非常に資料的価値が高く、金融関係者の方々には必ず読んでいただきたい１冊です。
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