中堅・中小企業のための
ＩＴ時代を勝ち残る
図解 IBMのe-ビジネス
芝 明 著
日本IBMの中堅・中小企業担当者の書き下ろし！
「e-ビジネスによってビジネス・シーンはどのように変わるのか？」「中堅・中小企業にとってのe-ビジネスとは？」をテーマに書かれた、これからe-ビジネスをはじめる企業のための入門解説本。
●本書の内容
第１章 なぜe-ビジネスか第２章 e-ビジネスで成功するために
第３章 ＥＣサイトの実践
第４章 ＣＲＭで顧客満足度を高めよう
第５章 ＳＣＭで協働化する
第６章 導入活用事例
●編集担当者より一言
著者のお二人には、できるだけ平易に解説してくださるようお願いしました。図版も豊富に使いましたので、ＩＴ分野が苦手な人にこそ読んでいただきたいです。
著者について
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