アメリカでは日常でも使われている有名な話術

アメリカに「人を励ます技術」があります。
始まりはスポーツの世界からでしたが、
今ではビジネス界は言うに及ばず、
ニュースでも普通に使われている言葉です。

それが「PEP TALK（ペップトーク）」です。

ペップトークはスポーツ、
たとえば試合前のロッカールームで、
ヘッドコーチが緊張している選手たちの前で
本来の実力を発揮できるように、1分くらいの話をします。

選手たちは、その言葉を聴き、
感動に打ち震えながら、
雄叫びを上げてグランドに飛び出していきます。
これが元々のペップトークの始まりです。

しかし、誰もが荒々しい言葉で
やる気が湧いてくるわけではありません。

この本ではペップトークというメソッドで
どんな人にでも使える励まし方、
やる気を引き出す話し方を解説していきます。

・部下をやる気にさせたいリーダーやマネジャー
・社員のやる気を短時間で引き出したい経営者
・悩んでいる友人を何とか励ました人
・子どもにやる気を出してほしいと思っている親
・子どもの本来の力を発揮させたい教師、指導者
・入院している友人・知人に元気になってほしいと思っている人

など、さまざまな場面でペップトークは使えます。
あなたの周りの人たちを元気にし、
あなた自身も元気にさせる、それがペップトークです。

たった1分、4つの要素を組み立てるだけ

ペップトークは1分前後でできる話術ですが、
実は論理的に分析されています。
また、わかりやすいシンプルな言葉で伝えていきますが、
これはさまざまな人種がいるアメリカならではのものです。

ペップトークは、次の4つの組み立てによって構成されています。

1. 受容（事実の受け入れ）
2. 承認（とらえかた変換）
3. 行動（してほしい変換）
4. 激励（背中のひと押し）

相手が緊張や不安の状態のなか、
あるいは、落ち込んでいたり元気がなかったりするなか、
1～4の順番に沿った話し方で、
本来の力が発揮できる状態になったり、
元気になったりするのです。

多くの人が、相手に良かれと思って言葉をかけるとき、
思わず否定的な言葉になったり、
注意やアドバイスになってしまいます。

ペップトークは、相手の感情に寄り添った言葉がけをすることにより、
相手が信頼を寄せ、より良い人間関係も構築することができるのです。

あなたもペップトークを使って、
言葉の力を感じてみてください。

目次

はじめに
・誰かに励ましてもらったことがあるけれど、自分が励ます立場になったら……
・アメリカで誕生した人を「励ます技術」


第1章　人のやる気はどこから生まれるのか？
・思いがあれば、人はどんな逆境からでもはい上がれる
・人のやる気が湧き起こるメカニズム
　1．「存在ステージ」で相手の存在の重要性に気づく
　2．「行動ステージ」で相手が頑張っていることに気づく
　3．「結果ステージ」で相手の影響力に気づく
・「存在・行動・結果」のステージはピラミッド型
・人がやる気をなくしてしまうのはなぜか？
　1．本気の否定（承認の否定）をしてしまう
　2．応援しているのに表現が否定的になってしまう
　3．相手に関心が向いていない

・可能性を信じてくれる人によって人生が変わる
・人のやる気を満たすシンプルな言葉「ありがとう」
・受け取る力が相手のやる気を引き起こす


第2章　人はなぜ本来持っている実力を発揮できないのか？
・どんな人でも緊張・不安など心理的な壁がある
・本来持っている力（＝リソース）を発揮するための心の状態
・相手の実力を引き出すことができなかったリーダー
・ペップトークは、たった1分でできるコーチング技術
・言葉ひとつで空気を一瞬で変える


第3章　相手のやる気を最大限に引き出すペップトークのつくりかた
・ペップトークの5つのルール
　1．ポジティブな言葉を使う
　2．短い言葉を使う
　3．わかりやすい言葉を使う
　4．相手が一番言ってほしい言葉を使う
　5．相手の心に火をつける本気の関わり
・人の心を震わせる最高のペップトーク
・ペップトークはシンプルな4つのステップでつくる
・アメリカのペップトークから導き出された論理的なステップ

ステップ1　受容（事実の受け入れ）
・受容は、相手を受け入れる準備のステップ
　1．感情受容……相手の感情を受け入れる
・受容とは、心の器に入った感情という液体をくみ取る作業
　2．状況受容……相手の置かれている状況を受け入れる

ステップ2　承認（とらえかた変換）
・承認は、感情を一気にプラスに転換させるゴールデンステップ
　1．逆転の発想承認……コインに裏表があるように言葉を換える
　2．あるもの承認……パズルの欠けたピースを探してはいけない

ステップ3　行動（してほしい変換）
・行動とは、ポジティブにしてほしいことを明確に伝えること
　1．ネガポジ変換……ネガティブな言葉は現実になる
・イメージの世界では、脳は肯定形と否定形を区別できない
　2．アクション変換……イメージしてほしいのは「結果より行動」
・結果の指示より行動の指示の方が効果的
・行動の指示と結果の指示を一緒に使うと効果抜群

ステップ4　激励（背中のひと押し）
・最後は相手の背中をどう押して送り出すかだけ
　1．「激励系」の言葉で気合を与える
　2．「見守り系」の言葉で安心感を与える
・ペップトークは何を言うかだけでなく、誰が言うかも大事


第4章　相手のやる気を最大限に引き出すペップトークの伝えかた
・ペップトークの土台は相手との信頼関係
・信頼関係構築にもペップトークの4ステップを使う
・ペップトークと心の状態のメカニズム
・人はあなたの言葉通りにはいかない
・相手がやる気を起こす3つのスイッチ
　1．「できる感スイッチ」で、相手の力を認めて自信をつけさせる
　2．「ワクワク感スイッチ」で相手の自由を認めて楽しくさせる
　3．「安心感スイッチ」で、相手の下向きな気持ちを受け止めてから力に変えさせる
・人をやる気にさせる前に、自分自身の心の状態を整えるセルフペップトーク
・あなた自身を励ます「337ペップトーク」


第5章　あなたのペップトークを実践する
・あなたがやる気を引き出したい相手の感情と状況を常に考える
　ペップトークをつくるための質問
　あなたの言葉でペップトークをつくってみよう
・ペップトークは人の人生を変える力を持っている

ひすいこたろう氏、推薦！
読むだけで願いが叶う人、続出！

「『奇跡』が『あなた』を待っています。
　祈りのある生活、僕も始めたくなりました」
――ベストセラー作家　ひすいこたろう氏

「ワーカホリックな彼が早く家に帰ってくるようになり、
　ふたりで過ごす時間が増え、結婚に向けて準備中です」
（女性・20代）

「長くパートナーがいませんでしたが、出会いが増えて、
お祈りをはじめて1か月後には結婚を意識する相手が現れました」
（女性・30代）

「会社の商品が突然人気が出て、約4ヶ月で売上が10倍になりました」
（男性・40代）

「名医との出会いがあり、病気の予後も良好です」
（女性・50代）

本当に叶う、お祈りの方法がある！

「新月に願い事をするといい」
「○○神社は恋愛に効く！」
「パワースポットに行って運気を上げたい」
「願い事は完了形で書くといい」

など、願いを叶える方法について、
いろんな情報が飛び交っています。

いくつもやり方があって、
どれを信じたらいいのかわからない・・・

そんなふうに混乱している人も多いかもしれません。

よく、【引き寄せ】などでは、
「本当の願いじゃないと叶わない」
「自分を信じる気持ちが大事」と言われます。
このどちらも、実はとてもむずかしい話です。

・なぜ、古来、人は祈ってきたのか？
・祈りのもつ力とは？
・現実化するお祈りの方法とは？

本書は、祈りに秘められたパワーと、
そのパワーを自分のものにして、
思いどおりに願いを叶えていく方法をまとめました。

本書で紹介している祈りは、
・本当の願いはわからなくていい
・自分を信じられなくてもいい
という特徴があります。

なぜなら、「願いが叶う」という状態は、
【たったひとつの愛に戻った】状態だからです。

さまざまな過去の経験などによって、
私たちは起きる出来事に良い悪いとジャッジしますが、
本来は、「愛しかない」のです。

このあたり、ちょっとむずかしいなと思われると思いますが、
ぜひ、本書を読んで、その意味を理解されてください。

この事実に気づくと、
あなたの目の前に奇跡が次々と現れてきます。

本書は、幼少期からお祈りとともに生きてきた著者が、
祈りの持つ力や秘密を、宇宙の法則に則って、
わかりやすく実例を交えながらお話ししていきます。

読むだけでもあなたの心の波動が整い、
願いが叶いやすくなるように書かれています。

ぜひ、本書をお手に取っていただけると幸いです。

あなたの願いを神さまに届ける
読者限定無料プレゼントつき！

本書をご購入くださった方全員に、
2つの無料プレゼントをご用意しています！

【1】「奇跡体験を受けとる瞑想」ガイド音声
本書に掲載されている「奇跡体験を受けとる瞑想」を
著者・佐川奈津子氏が自らアテンドした
オリジナル音声ファイルです。

【2】空欄を埋めるだけ！祈りの宣言文作成シート
恋愛・人間関係・仕事・お金・美……
あなたの願いを叶える祈りの宣言文が、空欄を埋めるだけで
完成するオリジナルシート（PDF）です。

※無料プレゼントは、お客様ご自身で別途お申し込みが必要です。
※無料プレゼントはサイト上で公開するものであり、
　CD、DVDなどをお送りするものではありません。
※上記特別プレゼントのご提供は予告なく終了となる場合がございます。
　あらかじめご了承ください。

本書の内容

それは小さな、祈りの物語のはじまり

パート１　祈りのちから
奇跡とは、たったひとつの愛に戻っていく完璧な法則のこと
　きりんの絵
　【祈りの法則Ⅰ】わたしたちはたったひとつの愛に戻っていく

願いが叶うことをゴールにしない、奇跡体験をゴールにする
　父の原稿用紙と赤ワイン、万年筆と雨の夜
　【祈りの法則Ⅱ】ゴールはたったひとつの愛に戻ること

愛の王国、怖れの王国
　【祈りの法則Ⅲ】祈りは完璧な存在によって完璧に成される
　【祈りの法則Ⅳ】完璧な存在に感謝をするだけでいい

日本と南フランス、時空さえ「今」というたったひとつの愛の中
　南フランスにまつわる数々の奇跡
　【祈りの法則Ⅴ】今、ここで感謝をする
　【祈りの法則Ⅵ】祈りは約束してきた出逢いを速める

祈りは、愛以外のものをすべて消していく
　すでに隣に在る大きな愛の奇跡
　【祈りの法則Ⅶ】ほんとうの愛以外の事柄はすべて浄化されていく
　【祈りの法則Ⅷ】二人以上で祈るとパワフルに現実化される
　【祈りの法則Ⅸ】小さな感謝は大いなる存在への感謝につながっている


パート２　祈りをはじめる
祈りの文章を書いてみる
　第一ステップの祈り　ネガティブで否定的な怖れの想いを見つめる
　第二ステップの祈り　怖れている自分も愛の自分も肯定する
　第三ステップの祈り　大いなる存在に感謝を想う
　第四ステップの祈り　想ったらすぐに具現化する

　祈りは〝たった十秒〟で、できる
　二人以上で祈る意味


パート３　今すぐできる祈りの宣言文
自己否定が強い方の祈りの宣言文
　自己否定が強い方の祈りの宣言文の見本
　１. 恋人・夫婦・親・友人・仕事の人間関係を奇跡に戻す祈り
　　 人間関係を奇跡に戻す祈りによる奇跡体験のケーススタディ
　２. お金の不足を奇跡に戻す祈り
　　 お金の不足を奇跡に戻す祈りによる奇跡体験のケーススタディ
　３. 美しさ（容姿）の不足を奇跡に戻す祈り
　　 美しさ（容姿）の不足を奇跡に戻す祈りによる奇跡体験のケーススタディ
　４. 自信のなさから愛を怖れることを奇跡に戻す祈り
　　 自信のなさから愛を怖れることを奇跡に戻す祈りによる奇跡体験のケーススタディ

他者否定が強い方の祈りの宣言文
　他者否定が強い方の祈りの宣言文の見本
　１. 親との依存関係を奇跡に戻す祈り
　　 親との依存関係を奇跡に戻す祈りによる奇跡体験のケーススタディ
　２. 傾倒している教師やメンターなどとの依存関係を奇跡に戻す祈り
　　 傾倒している教師やメンターなどとの依存関係を奇跡に戻す祈りによる奇跡体験のケーススタディ
　３. 相手の欠点を見ている自分を奇跡に戻す祈り
　　 相手の欠点を見ている自分を奇跡に戻す祈りによる奇跡体験のケーススタディ
　４. 優越感を奇跡に戻す祈り
　　 優越感を奇跡に戻す祈りによる奇跡体験のケーススタディ

その他の祈りの宣言文
　その他の祈りの宣言文の見本
　１. 病を奇跡に戻す祈り
　　 病を奇跡に戻す祈りによる奇跡体験のケーススタディ
　２. 依存関係からの病を奇跡に戻す祈り
　　 依存関係からの病を奇跡に戻す祈りによる奇跡体験のケーススタディ
　３. 亡くなった人への悲しみを癒す祈り
　　 亡くなった人への悲しみを癒す祈りの奇跡体験のケーススタディ
　４. 願いを奇跡へと戻す祈り


パート４　もっと祈りを深めるために 祈りについてのＱ＆Ａ
Ｑ お祈りは声に出したほうがいいものですか？
Ｑ お祈りは毎日したほうがいいでしょうか？　
Ｑ お願いが他の人とかぶっていても、そのまま祈っていいのですか？
Ｑ お願いが叶わないと、つい原因探しをしてしまいます。わたしの祈り方は、何が足りなかったのでしょうか？
Ｑ 「主語をわたしにしない」という意味がまだよくわかりません。
Ｑ お祈りの文章に、実感が伴わない時はどうしたらいいですか？
Ｑ 目には見えない大いなる存在というものへの感謝どころか、そもそもあまり感謝の習慣が持てません。
Ｑ 「第三者からお祈りをされた患者さんと、されなかった患者さんとでは、治り方が違う」という有名なお話があると聞きました。
Ｑ 神社や教会でお祈りするのが、一番効くのですか？
Ｑ 感謝の源に罪悪感がある場合があるということですが、キリスト教の贖罪とも通じますか？

奇跡体験を受けとる瞑想
はじまりとおわりも、たったひとつ

あとがきにかえて

メンタリスト、詐欺師が使っている
心理テクニック、完全公開！

私たちのまわりには、
私たちの人生、つまりお金や財産、
人間関係、心などを脅かす
心理テクニックがはびこっています。

【メンタリスト】【超常現象】【詐欺】
【占い】【新興宗教】【マルチ】
【ネットワークビジネス】【洗脳】……。

これらはいかにも怪しい言葉ですから、
「自分の日常には関係ない」
と思う人がほとんどかもしれません。

しかし、それは大きな間違いです。

これらは、決して遠い世界のことではなく、
名称やアプローチを巧みに変えて、
普通に生きている私たちの生活の中に入りこんできています。

そして、さまざまなメディアを通して、
あたかも当たり前のように、社会的な信用があるかのように、
拡散、侵入してきています。

とはいえ、
心理テクニックも、悪いものばかりではありません。
正しく使いこなすことができれば、
人生を豊かにしてくれるものです。

本書では、「悪意を持った」
メンタリスト、超能力者、占い師、詐欺師など、
世の中にはびこる「悪い奴ら」が使っている
「心理テクニック」を完全公開し、
それを見抜き、守る方法を伝授します。

さらに、あなたの人生を豊かにするために、
心理テクニックを正しく使いこなす方法もお伝えしていきます。

紹介するテクニックは、
いずれも簡単かつ実用的なものばかりを厳選。

今すぐ使えるように、
著者が独自に開発した
【催眠テンプレート】も付いています。

テンプレートを読み上げるだけで、
心理テクニックの効果を発揮するという優れものです。

初心者の方にはもちろん、
すでに催眠術・マジックをかじっている方にも
ご満足いただける１冊です。

気になる本書の内容

本書の内容は以下のとおりです。

第１章　心理学の権威が「メンタリスト」だと思ったら大間違い
・「降霊術」は信じないのに、「心理学」と言われると信じてしまう？
・この世のすべてが催眠術!?
・人が未知のものに直面したとき、心理的に何が起こっているのか？
・根拠をカンタンに「受け入れて」いないか？
・詐欺やイカサマから身を守る、たった１つのキーワード
・なぜ集客セミナー講師なのに、集客に困っているのか？
・洗脳された人の頭の中
・悪い奴らが狙っている、２つの小さな「きっかけ」づくり
・巷にあふれる各種「心理テクニック」の真意
・「同じ薬でも、医者がくれたら効くけれど、近所のおじさんがくれたら効かない」メカニズム
・「相手を操る」テクニックで重要視されている１つの考え方――メリット・デメリットシステム
・詐欺師が心得ている「不思議の谷」
・できるマジシャンは、「不思議の谷」を推し量っている
・できるマジシャンがやっている「不思議の谷」の底上げ術
・「トランス状態」を冷まさない方法
・ビジネスで使われている「トランス状態」を深くする秘策
・「体温計」論で説く、トランスを深める手口
・数字の威光を使った「間接暗示」にご用心
・「ブランド」の威光効果にもご用心
・ブランドの威光が効かないケース
・一番危険なのは、あなたの「思い込み」

第２章　信じる者は、騙される――催眠術にかかる人、かからない人の違い
・「経験で得たイメージ」の威力
・「被暗示性」という、古い催眠術師にとって都合のいい言葉
・「催眠」にかからなくても、「暗示」は１００％かかる
・何を信じるかで、かけ方を変えている
・暗示を入れるためにやっている秘策
・人は「統計」「医療」「権威」「学問」というお墨付きに弱い
・「非科学的なことを信じない」人ほど、騙しやすい
・一度信じさせたら、何度もかかる

第３章　悪い奴らは、どんな準備をしているのか？――黒すぎるテクニック
・「悪い奴ら」が、一番大切にしていること
・相手の信じるものを常に探っている
・相手が興味を持っていることに、嘘をつく
・相手が信じるものに合わせた「威光」をつくりあげる
・些細な会話から、感情を見極める
・ココで、暗示に入った瞬間を見極める
・本気は伝染する
・あなたの生活に潜む「間接暗示」
・相手が勝手に気づく、考える
・あなたがすでに持っている「間接暗示」の最強ツール
・催眠術的に見た「恋愛」のメカニズム
・かかった催眠は、いつまで続くのか？
・信仰、宗教の自動自己催眠システム
・「マインドコントロール」のメカニズム
・なぜ成功者の習慣を実践しても、成功しないのか？
・ボランティアや無償は、メリットなしでは成り立たない
・「儲かっていません」という言葉を疑う

第４章　ビジネスでもプライベートでも使える「正しい」心理テクニック
・「自分だけが得したい」という欲求をくすぐる
・自己批判を入れて、信頼させる
・相手の「そう見られたい自分」を、先に認めてあげる
・女性には、悲劇性ヒロイズムを刺激する
・悪用厳禁！　女性を催眠にかけるための前説
・「本当の自分をわかってくれる男性」になれる、キラーフレーズ
・悪用厳禁！　男性を催眠にかけるための前説
・「少しの間だけ、僕のことを好きになる」
・携帯のケースで、イカサマリーディング
・「ミラーリング効果」の真実
・禁断のミラー「呼吸」
・「メンタルフォース」のカラクリ
・相手に求めさせる技術
・「強要させない」という考え方
・マジックも催眠も恋愛も、構成が９割!?
・マジシャンのテクニック「マルチプルアウト」
・下心は、準備から見える
・史上最高のマジック
・一番簡単な催眠術
・心からのサカートリック
・「吊り橋効果」を効果的に恋愛に活用する方法
・断られない頼み方
・催眠術とは心理学なのか
・催眠術とローボール・テクニック

第５章　滅びろ、催眠術
・１３０年間変わっていない
・「資格」は買える
・「本人が想像しうる前世」しか見えない
・「金縛り」のメカニズムを解明する
・外国人が金縛りにかかったとき、「お経」は聞こえない
・「催眠術は滅びろ」と訴える２つの本意
・超能力者は、「悪魔の証明」の上にある
・「ペンデュラム」と霊能者のカラクリ
・プロとアマの違い
・完全に嘘をつくために、自分を騙す
・相手に全責任を負わせる言葉テクニック
・時代とともにある「何か」
・「催眠術が意識下でコントロールしている」という虚妄
・「非言語暗示」人気の異常性
・催眠術がスピリチュアルの入口にならないように
・「瞬間催眠がやりたい！」と思っている人へ
・催眠術で記憶が消せるのか？
・専門的になってしまうことの落とし穴
・超能力者は、こうしてつくられる
・科学に精通している人ほど騙されやすい
・「知らない」という怖さ
・嘘の中に真実を混ぜる意味
・プロなら、覚悟して、徹底して騙せ
・相手を選ぼう、選ばせよう
・「〇〇という心理学者が言いました」方式
・今から催眠術をかけるための５つの催眠テンプレート
・幻覚と同じ効果を得られる暗示文「イージーファントム」
・自己催眠、自己暗示の限界
・催眠術師ではなく、実生活で使いこなす
・何を言われても動じない心

自律神経を整えるには、食事を変えなさい

「やる気が出ない」
「いつも疲れている」
「なんかだるい」
「いつもイライラする」
「すぐ太る」

などの、心と体の不調の原因は、
自律神経が乱れているからかもしれません。

そんな方は「食事」を見直してください。
「何を」「どのように」食べるかだけで、
心は元気になったり、不調になったりするのです。

栄養療法の専門医師が教える
自律神経を整えるまったく新しい健康法！

自律神経を整える鍵は、「腸」と「糖」が握っている

「脳腸相関」という言葉を聞いたことがありますか？
腸は「第二の脳」と呼ばれるほど脳と密接に関わっています。
たとえば、脳がストレスを感じると、胃腸に影響が出てきます。
そして、腸が不調になり、脳に影響を与えるストレスホルモンをつくりだし、
さらなる心と体の不調をつくり出すのです。

また、自律神経で唯一の調整役を担っている
「セロトニン」は脳では５％程度しかつくられず、
腸で約95%が作られているのです。

そして、自律神経の乱れの大きな原因には
糖があります。
日本人の食事は、実は糖質が多くなりがちで、
自律神経が乱れやすいのです。

本書でご紹介する食事を意識的に摂ることで、
あなたの心の不調はもちろん、体の不調や肥満は
みるみる改善していくのです。

＊なぜ、疲れると甘いものが食べたくなるのか？
＊「ご飯、塩鮭、おしんこ」の食事はやめなさい
＊タンパク質は動物性と植物性のどっちがいい？
＊過剰な脳内ホルモンが危険をもたらす
＊自律神経が整わない人は、腸にも問題がある
＊腸が生み出す使えるホルモン
＊同じタンパク質は3日以上続けて摂らない
＊セロトニンが腸の吸収を抑制する
＊魚は内臓こそしっかり食べなさい

なぜ宇宙飛行士は、極限状態でも心が乱れないのか？

日常生活におけるイライラやストレスは、
現代社会では、いまや慢性化していると言えます。
とくに仕事で生じるこうした現象は、
行き着くところ出社拒否や、最悪のケースではウツになり、
布団から起き上がることもできない状態になります。

しかも、こういったケースは、
けっして、その人自身の心が弱いからではなく、
誰もがなりうる可能性を潜在的に抱えているのです。
実は、著者もその1人。

起業で成功し、意気揚々とスカウティングされた会社に入社しますが、
プレッシャーからくるちょっとした仕事のミスから、
最終的には、1年近く家から出られなくなるようなウツを体験したのです。

しかし、そんな状況から脱出すべく学んだ対処法がありました。
それが本書で解説されている
PCM（＝ProcessCommunicationModel）と呼ばれるものでした。
このPCMはNASAの宇宙飛行士が、
ストレス耐性テストの際に用いられる交流分析法で、
ストレスの状態を理解し、その対処法を知るメソッド。
人種も文化も違う宇宙飛行士が、狭い船内で100日以上、
ましてや死と隣り合わせの環境でミッションを遂行できるのは、
彼らがこのコミュニケーションモデルを知っているからです。

実際には720通りあると言われるパターンを著者が独自に研究し、
最終的に3つのパターンに落とし込んだのが
本書の感情調整法です。

この方法により、著者のクライアントは、
個人のストレスから解放されるだけではなく、
会社やチームに応用することにより、業績もアップしています。

とくにリーダーは心の負担を常日頃感じており、
かつチームの士気を上げなければならない役目を負っています。
そんな悩みを一気に解消するために、
まずは、あなたのイライラやストレスを
この1冊で跳ねのけてください。

目次

はじめに　極限状態の下でも成果を出す人たち

序章　心の負担が押し掛かると行き着くところ
オレってすごい！　仕事のできる人で社会人デビュー
仕事のミスが焦りを生み、負のスパイラルへ
まさか、自分がウツになるなんて……
上司から投げかけられた言葉が強迫観念となって襲いかかる日々
ウツから生還した本との出合い、PCMという理論
PCMの理論さえ知っていれば、ウツにならなかった……
PCMの応用で、個人もチームも心の負担が消える

第1章　あなたの心をイライラさせるものの正体
そもそも誰のせいでイライラして疲れてしまうのか？
疲れには2つの種類が存在する
あなたが仕事で疲れてしまう3つの要因
仕事のやり方が合っていなければ、どっと疲れがくる
「ストレス」と「プレッシャー」は明らかに違う
褒めていると思っている上司、褒めてもらったことがないと思っている部下
イライラが心の負担を増幅していく
「自分は大丈夫」だと思っていても神経バランスは乱れている
もしも、あなたの真後ろからライオンの雄叫びが聞こえたら……
「なぜ？」が感情を揺らしてストレスへと変わっていく
理由がわかるだけで心の負担は半減する
対処法さえわかれば、ストレスはさらに半減する
圧迫面接で、あなたの心の強度は見極められる
あなたの心の状態が良いときと悪いときの条件

第2章　心の負担と感情のメカニズム
人はうれしいとき、必ず笑うとは限らない
感情が現れる表情は3種類しかない
無意識の感情は日常生活の80パーセントを占める―
自責のストレスを感じている「ほほえむ人」
転嫁のストレスを感じている「笑い顔の人」
正当化のストレスを感じている「真顔の人」
ストレスがかかったときの感情パターンを見極める
モチベーションとテンションは違う
根底にある欲求を満たすと、心の負担は消えていく
・安心・安全という欲求を求める「ほほえむ人」
・エキサイティングという欲求を求める「笑い顔の人」
・能力の承認という欲求を求める「真顔の人」
あなたを変える感情のスイッチとは？
・「ほほえむ人」のスイッチは「ランプの炎」
・「笑い顔の人」のスイッチは「爆発」
・「真顔の人」のスイッチは「コンロの炎」
欲求をスポイルされると心の負担は増幅する
自分自身にしかわからない、心が満たされない状況
心が満たされるスイッチは三者三様
成果と喜びは必ずしも比例しない
達成感も感情パターンによって変わってくる
他人の評価を素直に喜べない人がいる
人の根源パターンは生後3カ月で決まってしまう
生後3カ月、人生初の成功体験がそのまま感情を形づくる
あなたの心の欲求を他人は満たしてはくれない

第3章　心の負担を跳ねのけ、あなたの能力を発揮する方法
何をやってもうまくいかないとき
「能力がある」と「能力を発揮する」は違う
心のタンクの中の水が減ると「能力の発揮率」が低下する
心のタンクの中にどうやって水を注ぎ込むか
心の負担を生み出しているのは自分自身
・「ほほえむ人」が心の傷を癒す方法
・「笑い顔の人」が心の傷を癒す方法
・「真顔の人」が心の傷を癒す方法
あなたの心のタンクを満たす「回復の呪文」
「能力の発揮率」を回復させるための休息
休息は欲求を満たすための行動でなければならない
・「ほほえむ人」は安心感を休息に取り入れる
・「笑い顔の人」は刺激を休息に取り入れる
・「真顔の人」は段取りと価値観を休息に取り入れる
身の回りを変えるだけで「能力の発揮率」は上がる
心の負担を感じる相手とどう関わればいいか
・お酒の席でわかる「ほほえむ人」の感情
・お酒の席でわかる「笑い顔の人」の感情
・お酒の席でわかる「真顔の人」の感情
心が乱れたときは同じ欲求を求める人と関わる

第4章　人間関係で悩まないための、心の負担を跳ねのける方法
心の負担は「力」に変えられる
ストレスは「椅子取りゲーム」で座ったときから始まる
・ケース1「ほほえむ人」が椅子取りゲームに加わると……
・ケース2「笑い顔の人」が椅子取りゲームに加わると……
・ケース3「真顔の人」が椅子取りゲームに加わると……
同じ感情パターンの人同士で生じる椅子の奪い合い
第三者の参加で心の負担が増えていく
ストレス環境からは、いち早く逃れる
他人から受ける心の負担をかわす方法
心の負担は跳ねのけるしかない
3つの言葉を投げかけるだけで人間関係が変わる
職場において不可欠な「お願いする」ときの効果的な方法
・「ほほえむ人」にはこうしてお願いをする
・「笑い顔の人」にはこうしてお願いをする
・「真顔の人」にはこうしてお願いをする
リーダーにとって必要な「褒める」ときの効果的な方法
・「ほほえむ人」にはこうして褒める
・「笑い顔の人」にはこうして褒める
・「真顔の人」にはこうして褒める
相手からも好かれる「謝る」ときの効果的な方法
誰でもやる気の出る「励ます」ときの効果的な方法
・「ほほえむ人」にはこうして励ます
・「笑い顔の人」にはこうして励ます
・「真顔の人」にはこうして励ます
実は簡単、「注意する」ときの効果的な方法
・「ほほえむ人」にはこうして注意する
・「笑い顔の人」にはこうして注意する
・「真顔の人」にはこうして注意する
投げかける言葉は、他人のためではなく自分のため
たった3秒でわかる他人の感情パターン
心の負担を跳ねのけるちょっとした実践

おわりに