フォレスト出版

夢や希望の実現を目指す人に、勇気と知恵が湧く情報をコミュニケートします

書籍

お客がお客を連れてくる実践プログラム

口コミ伝染病

神田 昌典 著

1,650円(税込)
経営/マーケティング/セールス BOOK Kindlekobo
口コミ伝染病
Twitter Google+ LINE

『あなたの会社が90日で儲かる!』で中小企業からの圧倒的な支持を獲得した感情マーケティングのカリスマ・神田昌典の待望の第3弾。
口コミ・紹介パワーを高め、活用するための実践プログラムを初公開した、常識破りのビジネス書!

●もくじ

第1章 井戸が枯れる前に水を汲め!
 勝ち組になれるという幻想
 喉が渇く前に、井戸を掘るのを止めろ
 手を伸ばせば、豊富な水脈がそこにある
 豊富な井戸の水も、汲めば、必ず枯れる
 なぜチャンスが訪れる時期は一瞬なのか
 単品に絞り込むと、広告宣伝の反応率は何倍にもアップする
 口コミ・紹介をシステムとして導入する

第2章「口コミ五つの常識」を大研究する!
 口コミに関する一般教養テスト
 口コミの脱・常識その1
  顧客満足が得られれば、口コミしてくれる
  期待させないという高度テクニック
 口コミの脱・常識その2
  商品がよければ、口コミする
 口コミの脱・常識その3
  悪い口コミほど、早く伝わる
 口コミの脱・常識その4
  口コミは、お客がするものである
 口コミの脱・常識その5
  口コミは、最高の宣伝媒体である
 口コミが起こりやすい業界を判別する二つの軸
 口コミになりにくい業界は、どう対処すればいいのか
 話題にしたくない業界でも、楽しくすれば、しゃべりだす
 話題にする対象と、話題になるタイミングを特定する
 社長と社員の反省会

第3章 お客がしゃべりたくなる会社、無視する会社
 しゃべりたくなる感情の引き金1
  不幸・災難・そしてスキャンダル
 しゃべりたくなる感情の引き金2
  崖っぷちから、逆転ホームラン
  物語は、不快感を取り除く
 しゃべりたくなる感情の引き金3
  十字軍に駆り立てる
  お客の十字軍を組織する
 しゃべりたくなる感情の引き金4
  私のことを、分かってくれる
  表の欲求と裏の欲求
 しゃべりたくなる感情の引き金5
  ヒーローになる
 しゃべりたくなる感情の引き金6
  行列に並ぶ
 しゃべりたくなる感情の引き金7
  コミュニティに参加する
 社長と社員の反省会

第4章 あなたの会社で、口コミをコントロールするには
 お客がお客を釣れてくるように仕掛ける方法
 口コミ伝染プロセス第一の鍵 伝染させる人
 150人を選ぶ三つの優先順位
 口コミ伝染プロセス第二の鍵 話題になる商品
 口コミ伝染プロセス第三の鍵 話される場所
 口コミ伝染プロセス第四の鍵 話題になるきっかけ
 口コミ伝染プロセス第五の鍵 伝えられるメッセージ
 伝えやすい伝言メッセージを作る方法
 口コミ伝染プロセス第六の鍵 記憶に粘りつくツール
 演習 あなたの会社で、どのように活用できるか

第5章
口コミを伝染させ、売上アップも同時に実現する5ステップ・プログラム
 社長と社員の反省会
 ステップ1 お客様の声を集める
  社内で口コミを伝染させる演出
 ステップ2 ニュースレターを発行する
 ステップ3 携帯できる伝染ツールを作る
 ステップ4 小冊子を作る
  最短コースでの小冊子の作り方
 ステップ5 イベントを開催する
  イベントを即効売上アップにつなげる裏技
 社長と社員の反省会

あとがき
518社の成功実績

●編集担当者より一言

待ってました!
今もっとも熱いマーケッター・神田昌典がまたまたやってくれました。
「口コミ」という正体の掴みづらい現象を、実践プログラムとしてビジネスの世界で活用可能にするとは……!
ますます進化した神田ワールドをお楽しみください。そしてあなたの会社でお役立てください!

Author著者について

  • 経営コンサルタント、作家。上智大学外国語学部卒。ニューヨーク大学経済学修士、ペンシルバニア大学ウォートンスクール経営学修士。4年次より外務省経済部に勤務。戦略コンサルティング会社、米国家電メーカーの日本代表として活躍後、1998年、経営コンサルタントとして独立。コンサルティング業界を革新した顧客獲得実践会を創設し、延べ2 万人におよぶ経営者・起業家を指導。
    1998年に作家デビュー。従来のビジネス書の読者層を拡大し、実用書ブームを切り開く。現在は、株式会社ALMACREATIONS 代表取締役、一般社団法人Read For Action協会代表理事を務める。
    著書に『成功者の告白』(講談社)、『全脳思考』『稼ぐ言葉の法則』(以上、ダイヤモンド社)、『あなたの会社が90日で儲かる!』『非常識な成功法則』『口コミ伝染病』『不変のマーケティング』『禁断のセールスコピーライティング』(以上、フォレスト出版)など多数。

    View More

Related Product著者の関連商品

  • お金と英語の非常識な関係 ㊤

    最短最速で「お金持ちになる秘密」

    「神田昌典&ウィリアム・リード(ゲリラマーケティング・
    マスタートレーナー)スペシャル対談CD」付き


    お金と英語の非常識な関係 ㊤

    神田昌典 著

    BOOK
  • お金と英語の非常識な関係 ㊦

    最短最速で「英語を使いこなす秘訣」

    巻末付録:神田昌典の全情報ソース
          ついにすべてを大公開!


    お金と英語の非常識な関係 ㊦

    神田昌典 著

    BOOK
  • 神田昌典の英語の近道

    10年間を1年で済ませる「非常識」学習法

    神田昌典の英語の近道

    神田昌典 著

    BOOK
  • 禁断のセールスコピーライティング

    2万人以上が唸った「伝説の原稿」ついに暴露!

    禁断のセールスコピーライティング

    神田昌典 著

    BOOK
  • あなたの会社が最速で変わる7つの戦略

    生き残るための経営ヒント

    あなたの会社が最速で変わる7つの戦略

    神田昌典 著

    BOOK
  • 仕事のヒント

    仕事のヒント

    神田昌典 著

    BOOK
  • 日本人の成功法則

    父から子に語る

    日本人の成功法則

    神田昌典 著
    渡部昇一 著

    BOOK
  • 非常識な成功法則【新装版】

    お金と自由をもたらす8つの習慣

    非常識な成功法則【新装版】

    神田昌典 著

    ベストセラーBOOK
  • あなたの会社が90日で儲かる!

    感情マーケティングでお客をつかむ

    あなたの会社が90日で儲かる!

    神田昌典 著

    BOOK
  • 挑戦する会社

    世界を変えるビジネス実践法

    挑戦する会社

    神田昌典 著

    BOOK
  • あなたの会社が90日で儲かる!

    感情マーケティングでお客をつかむ

    あなたの会社が90日で儲かる!

    神田昌典 著

    BOOK
  • 神話のマネジメント

    物語のように現れる様々な難局を乗り越え、社長は“ヒーロー”となるのか!

    神話のマネジメント

    神田昌典 著

    BOOK
  • もっとあなたの会社が90日で儲かる!

    感情マーケティングでお客をトリコにする

    もっとあなたの会社が90日で儲かる!

    神田昌典 著

    BOOK
  • 不変のマーケティング

    4000社超の経営者・起業家が、毎月貪り読んだ『幻の原稿』ついに書籍化!

    不変のマーケティング

    神田昌典 著

    BOOK
  • 図解! あなたもいままでの10倍速く本が読める

    2009年[新版]が発売されました!
    詳しくはこちら

    図解! あなたもいままでの10倍速く本が読める

    フォトリーディング公認インストラクターズ 著
    神田昌典 監修

    BOOK
  • 潜在能力でビジネスが加速する

    才能を自然に引き出す4ステップ・モデル

    潜在能力でビジネスが加速する

    ポールシーリー 著
    神田昌典 監修
    今泉敦子 訳

    BOOK
  • スーパーインターネット通販

    年間3万円で成功した

    スーパーインターネット通販

    岩上誠 著
    神田昌典 監修

    BOOK
  • [新版]あなたもいままでの10倍速く本が読める

    あっという間に文書が読めて、しっかり理解できる

    [新版]あなたもいままでの10倍速く本が読める

    ポールシーリー 著
    神田昌典 監修

    BOOK
  • エブリデイ・ジーニアス

    ~「天才」を生み出す新しい学習法~

    エブリデイ・ジーニアス

    ピータークライン 著
    神田昌典 監修

    BOOK
  • ロバートアレンの実践! 億万長者入門

    生涯続く「無限の富」を得る方法

    ロバートアレンの実践! 億万長者入門

    ロバートアレン 著
    今泉敦子 訳
    神田昌典 監修

    BOOK
  • 売り込まなくても売れる!

    説得いらずの高確率セールス

    売り込まなくても売れる!

    ジャックワース 著
    ニコラスルーベン 著
    神田昌典 監修

    BOOK

Recommendこの商品をチェックした人は、こんな商品もチェックしています。

  • 禁断のセールスコピーライティング

    2万人以上が唸った「伝説の原稿」ついに暴露!

    禁断のセールスコピーライティング

    神田昌典 著

    BOOK
  • 不変のマーケティング

    4000社超の経営者・起業家が、毎月貪り読んだ『幻の原稿』ついに書籍化!

    不変のマーケティング

    神田昌典 著

    BOOK
  • あなたの会社が90日で儲かる!

    感情マーケティングでお客をつかむ

    あなたの会社が90日で儲かる!

    神田昌典 著

    BOOK
  • 非常識な成功法則【新装版】

    お金と自由をもたらす8つの習慣

    非常識な成功法則【新装版】

    神田昌典 著

    ベストセラーBOOK
  • あなたの会社が90日で儲かる!

    感情マーケティングでお客をつかむ

    あなたの会社が90日で儲かる!

    神田昌典 著

    BOOK
  • 仕事のヒント

    仕事のヒント

    神田昌典 著

    BOOK
  • 神話のマネジメント

    物語のように現れる様々な難局を乗り越え、社長は“ヒーロー”となるのか!

    神話のマネジメント

    神田昌典 著

    BOOK
  • ブレイクスルー!

    自分らしく生きていくための12の壁の壊し方

    ブレイクスルー!

    ジャネットアットウッド 著
    マーシー・シャイモフ 著
    クリスアットウッド 著
    ジェフアフレック 著
    鶴田豊和 訳

    BOOK
  • 大富豪インド人のビリオネア思考

    富と幸福を約束する「ジュガール」

    大富豪インド人のビリオネア思考

    サチンチョードリー 著

    BOOK
  • 世界のお金持ちがこっそり明かすお金が増える24の秘密

    世の中の99%の人が知らされていないここだけの話

    世界のお金持ちがこっそり明かすお金が増える24の秘密

    サチンチョードリー 著

    BOOK