【日本の常識は、インドでは一切通用しない！
日本・インド両国のビジネス界を知る国際経営コンサルタントが
ビジネスパーソン目線で伝授するインド人攻略法】

世界一の人口、マーケット急成長、
日本企業の進出したい国No.1、
米中に対抗する第三の覇権国……

特にビジネスパーソンなら、
もう無視できない国が「インド」です。

ただ、１つ問題があります。

それは、
日本の常識は、
インド人には一切通用しないという点です。

インド人の価値観や考え方、
それを育んできた歴史的背景に目を向けてみると、

そのほとんどが誤解や一方的な見解だったり、
私たち日本人の常識がむしろ特別なものであり、
文化、風習（宗教やカースト制度含む）、
ビジネス習慣、マナーなどにも大きな違いがあるのです。

本書では、日本のビジネスパーソンが知っておきたい、
インド人の価値観、仕事観、ビジネス習慣、
風習・タブーといった基本的な知識と、
注意ポイントを徹底解説します。

著者は、30年以上日本に拠点を置き、
日本・インド両国のビジネス界に精通している
インド人国際経営コンサルタントです。

インドでビジネスをするか否かに関係なく、
これからの時代、
ビジネスパーソンなら絶対知っておきたい
インド人攻略法の１冊です。

気になる本書の内容

本書の内容は以下のとおりです。

はじめに――日本のビジネスパーソンはインドを知らなすぎ

序章 世界がインドに注目する、これだけの理由
◎世界一の人口、しかも平均年齢は28歳
◎ＧＤＰで日本を抜き、世界第３位へ！しかも、高い経済成長率
◎インド、本当の人口ピラミッドはこれだ
◎年収3000万円以上が、国内に2000万人以上いる国
◎海外で成功している印僑たちもインド経済を潤す
◎中間層が拡大する一方で、地方はまだまだ貧しいけれど……
◎「デジタル・インディア」誕生の裏側
◎ビジネスパーソンなら知っておきたいインドの代表的な都市
◎日本企業が最も進出したい国は、インド

第１章 日本人のことが大好きなインド人――インド人の価値観
◎インド人は、日本のことが大好き
◎インドはアジアの国々とはちょっと違う
◎いわゆる「カースト制度」をめぐる大いなる勘違い
◎学歴にはこだわる
◎なぜインド人は英語が話せるのか？
◎インドでは牛肉は食べられない？豚肉も食べられない？
◎ベジタリアンが人口の４割
◎神様がたくさんいる
◎家族をとても大切にする
◎「家族ぐるみで付き合う」というカルチャーがある.

第２章 交渉で遠慮したら負け――インド人の仕事観
◎インド人のエリートコースと、彼らの発想
◎あの世界的な企業の本社トップもインド人
◎日本企業に優秀なインド人幹部が少ない理由
◎交渉でも開発でも、インド人を上手に使え
◎マネジメントにおける部下との距離感にご用心
◎「とにかくお客さまのために」という発想は危ない
◎「やってみないとわからない」がインド流
◎ビジネスでは、ネゴシエーションが当たり前
◎コミュニケーションが得意な国民
◎大して問題のないルール破りは、お互いに利益を得られることもある
◎マナーのいいミーティングはいらない
◎計画する前に走り出すのが、インド人
◎走りながら考え、修正・調整していく
◎完璧な計画をつくるより、頭で考える前に行動する
◎まだ見たことがないものを、どれだけ見るかという意欲はある？

第３章 インド人にあいまいな表現は通用しない――ビジネスとマネジメント
◎基本的に言われたことしかやらない
◎先読みして準備をしておく
◎徹底してリマインド、納期のリスクヘッジも忘れずに
◎イライラしても、叱るときには要注意
◎褒めるときは、しっかり言葉にして褒める
◎期待しているインド人材には、徹底したＯＪＴを
◎ミーティングに対する考え方
◎コミュニケーションツールもスピード重視
◎インド人との交渉は、遠慮したら負け
◎「お客さまは神様」と「値上げ」問題
◎公平性、フェアネスを大事にする
◎インド最大の日本企業「スズキ」がうまくいった理由
◎ローカル市場のニーズに徹底対応
◎日本の人は任せるのが下手
◎インドでのビジネスは、インド人に任せたほうがうまくいく
◎インド人をうまく使いこなす方法
◎日本の強みとインドの強みを活かせ
◎インド人に高く評価されたマネジメントの中身
◎クリケットやボリウッドは要チェック
◎欧米企業のローカライズ戦略①――マクドナルドの場合
◎欧米企業のローカライズ戦略②――ユニリーバの場合
◎アフターサービスでニーズをつかんだ「ダイキン」
◎コスト意識無視は厳しい
◎「ホンダ」が成功した理由
◎ポイントは、市場理解とパートナーシップ

第４章 日本人が知らない、インド人との上手な人間関係の築き方
◎挨拶は、西欧式で問題ない
◎「首を傾げる」は必要ない？苗字は聞いてはいけない？
◎表面的なところより、より深いところで興味を持つ
◎暑い国なので、ネクタイなしでも大丈夫
◎インド人を温泉に連れていくときには要注意
◎ウイスキーが好き、お酒を注ぐ文化はなし
◎インド人は簡単に謝らない
◎インド人は「ストレス」のせいにしない
◎能力イコール肩書きである
◎ジェネラルマネジャーとしてふさわしい知識やスキルを事前に学ぶ
◎インドで失敗してしまう日本企業の典型的なパターン
◎しっかりと研修を受けてから赴任を
◎「とにかく黙って任せればいい」は間違い
◎やってはいけない「日本人だけでつるむ」
◎インドでうまくいく日本人幹部の週末の過ごし方
◎コンフォートゾーンから出る努力を

第５章 知らないと恥をかく「インド人にやってはいけないこと」
◎インドの情報をアップデートしておく
◎北と南でずいぶん違う文化と国民性
◎聞くのがタブーなこと、聞かないほうがいいこと
◎相手の宗教観、家族観、スポーツ観は大切に
◎日本人同士の日本語のやりとりは避ける
◎日本人がやりがちな落とし穴
◎日本人がよくやる「おふざけ」は通用しない
◎お酒の飲みすぎ、下ネタに要注意
◎お客さまには気遣って、身近な人に迷惑をかける日本人!?
◎大皿料理で菜箸を使わずに箸を伸ばすな――清潔感に対する違い
◎右手にこだわるのも、今では変なこと？
◎年上の人への礼儀は大切にする
◎社会的立場の上の人への気遣い

おわりに