「自分らしく生きる」って意外とかんたん。

他人の目を気にして、「……であるべき」だとか「ふつうは……」とか、自分でもよくわかっていない世間の常識に振り回されていないですか？

そして、自分が本当にしたいことや、感じている本当の気持ちを押し殺していないですか？

本書は、台湾をはじめ中華圏でマルチに活躍している著者が、さまざまなエピソードを交えながら自分らしく生きるためのすべを伝えてくれています。

大事なのは、
「物事を偏りなくありのままに認識すること」
ひとことで言えば、
「見る力をつける」
ということです。

見る力がつくと、人生における一番大切なことに気付くことができて、本来は気にしなくてもいいことに振り回されなくなります。

つまりそれは、
「人生を楽しむことができるようになる」
ということです。

たとえば、世間の常識、親や先生や友だちなどの他人から言われたこと、ネットやSNSで言われていることに対して、あえてあげ足をとってみたり、ツッコミを入れてみます。

これを続けていくと、「そうありたい」「そういうふうに生きたい」と願う、あなた本来の姿が浮かび上がってきて、あなたが本当に認識したいことは何か、あなたは本当は何が好きなのか、どんな状態を望んでいるのか、全部明らかになっていくと言います。

「自分を変えたい！　でも今さら……」
なんて、思わなくて大丈夫。

誰でも、あなたも、私も、変えられるところがたくさんあります。
性格、気分、物事の捉え方、考え方……。

本書は、いつ始めても遅くない「心」を勉強するための本と言っても過言ではありません。決して難しいものではなく、自分に「魔法」をかけていくように穏やかな気持ちになるでしょう。

あなたを変えるのは、あなただけ。
あなたを救うのも、あなただけ。
本当の自分を見つける冒険に出ましょう——。

本書の目次

日本版まえがき——三年のときを経て

まえがき
◎あなたの世界に、あなたはいるのか？
◎あなたを惑わすピントのずれた言葉
◎あなたらしく生きるための方法
◎人生における一番大切なことに気付かせてくれる力

第１章　ありのままの自分と対峙する「分身」の存在
◎ラベルで覆われた心の鎧を身にまとっている
◎心が戦闘モードになってしまう理由
◎あげ足をとってラベルの取捨選択をする
◎「自分らしい」自分って何？
◎自分と向き合うことが「自分らしく」生きるための第一歩
◎心のドアを閉めるスキルを身に付ける
◎自分と向き合う最高のチャンスはこうして生まれる
◎最強の助っ人は自分の中にいる
◎自分を見失いそうになった時、感情を打ち明けられる唯一の人
◎感情の絶対的な傍観者「分身」
◎分身が未来の自分を教えてくれる
◎分身に使わせたい魔法の言葉「どうして？」
◎思考と心の状態をごちゃまぜにしない
◎自分思いの分身は、むやみに慰めてはくれない

第２章　感情に振り回されないために「心」を知る
◎感情を感じ分けて、心の引き出しに収納する
◎感情にはあなただけの名前がある
◎人生に後悔がなかったとしたら？
◎「後悔」は「希望」に変わっていく
◎感情を表現する言葉がなかったとしたら？
◎自分とは何か？ 自分だってわからないもの
◎抽象的なものこそが「自分」をかたち作る
◎感情が入り乱れる現代で、あなたを救うとある知恵
◎子どもを惑わせる「いい子」という呪い
◎大人が押し付けてきた理不尽なレッテル
◎ある感情が芽生えたら「触れて」みる
◎感情に「触れる」ための３つの問いかけ
◎本当の誠実さは、自分に誠実かどうかで決まる

第３章　どんな感情も味方にする「魔法」みたいな生き方
◎人生が、嫌われ役の登場しないドラマだったら？
◎「怒り」に隠されている防衛本能とは？
◎感情を操る最強の魔法の力
◎怒りの支配から抜け出す、とっておきの魔法を見つけよう
◎言葉は祝福にも呪いにもなる
◎ネガティブな感情の本当の役割
◎「死」と向き合うことは、ポジティブかネガティブか？
◎映画になくてはならない感情とは？
◎「喪失」に直面した時に頭の中で起こっていること
◎赤ちゃんが涙を流して泣く理由
◎背中を押してくれる最強の問いかけ
◎自称「普通」の人たちも、見えない「決まりごと」に侵されている

第４章　「生」を全うするために人生の在り方を考える
◎誰かと比べてしまう、自己嫌悪の原因とは？
◎コンプレックスは「理想の自分像」から生まれる
◎「理想の自分像」基準から「自分らしく生きる」基準へ
◎つまらないから退屈するのか？　退屈しているからつまらないのか？
◎生きていることを実感するために必要な感情
◎「むなしさ」が人生に与える影響とは？
◎いつも主役でなくていい、脇役になっても大丈夫
◎人生の過程を面白がることが「むなしさ」を埋めてくれる
◎心と体はいつだってあなたを応援している
◎「休憩してもいい」という心からのシグナル
◎キッチュな感情は、キッチュな自分を生み出す
◎キッチュが引き起こす、面白くも恐ろしい状況
◎突然現れるよく知らない自分の正体
◎植物も人間も、鉢の大きさ以上には成長できない
◎広い世界を感じる力を身に付ける

第５章　自分らしく生きるための「幸せ」の考え方
◎子どもの人生を縛りつける、歪んだ親の正義感
◎自分が幸せかどうかの判断基準の見つけ方
◎「成功」と「幸せ」のどちらかを選ぶとしたら？
◎幸せを感じる感覚は、誰にでも平等に与えられている
◎偽りの自分を認めると失ってしまうもの
◎自分を騙す「心のゲーム」の勝者になる
◎何かのせいにした時、自分らしさは消えてしまう
◎感情を実況中継する「自分チャンネル」を開設する
◎人が変わっていくのはいたって自然な現象
◎過去に執着するのは、川の水を塞き止めているのと同じこと
◎人が変化を受け入れられない理由とその対処法
◎思い通りにいかないから人生には味がある
◎あなたを変えるのは、あなただけ。あなたを救うのも、あなただけ。

訳者あとがき

スモールビジネス専門集客コンサルタントが伝授！
リピーターが押し寄せる仕掛け＆接客術、大公開！

飲食店、美容室、ジム・整体、
クリニック、美容・健康系サロン……。

これらスモールビジネスビジネスにおいて、
多くの方が悩んでいる、
一番の課題が「集客」でしょう。

もちろん、オープン当初の集客は、
SNSやチラシ、DMなどで認知・告知で、
それなりに大変です。

ただ、安定的な経営を続けていくために
一番重要なのは、
「リピーター」の確保です。

ある調査によると、
リピート客が定着せず、
オープン１年未満で閉店に追い込まれるお店は、
約60％ともいわれています。

せっかく新規で来てくれたのに、
２回目から音沙汰なし……。

せっかく集めたお客様を
どのやってリピート客にするのか？

その秘訣は、
【心理的な仕掛け＆接客術】にあります。

それが、
スモールビジネス専門集客コンサルタントとして
多くの実績を出している著者が体系化した、
「一見客」を「一生客」に変える
【ボンディング接客】メソッドです。

お客様が積極的にリピートしてくれる
「ボンディング接客術」の６原則があります。

◆原則１：ボンディング・タイミング（間）
◆原則２：ボンディング・ディスタンス（距離感）
◆原則３：ボンディング・ボリューム（会話量・相槌）
◆原則４：ボンディング・ボルテージ（興味づけ・アピール熱血度）
◆原則５：ボンディング・アチーブメント（目標共有）
◆原則６：ボンディング・インターバル（接触頻度）

この６原則に基づいた
具体的な思考法と実践法を
徹底解説したのが本書です。

「新規客の獲得」コストは、
「リピート客の確保」コストの５倍かかる
といわれています。

必要なのは、
100人の新規顧客より
１人100回の予約です。

あなたも、
お客様と確実に心の絆をつくる
最強接客メソッドを身につけて、
「リピーターに支えられるストック型ビジネス」
をぜひ実現してください。

気になる本書の内容

本書の内容は以下のとおりです。

はじめに

第１章 うまくいくビジネスはリピートが９割
小手先の集客テクニックはお客さまに刺さらない
　　起業における「本当の壁」とは？
　「本当の壁」に当たって気づいたこと
今さらブルーオーシャンを狙ってはいけない.
　なぜ「ブルーオーシャン」参入は危険なのか？
　自分がやりたいことで、最小限のコストで集客する方法
　対象客の望み＆行動導線に、徹底的に合わせる
不況に強いのは「ちりつも少売」
　リピーター心理の原点
　コロナ後にお客が戻ってきた店、戻らない店の違い
「人の気」を集めるから、「人気店」になる
　実力があっても人気者になれない人に足りないもの
　人気度を計るために必要な３要素と計算式
　知識も技術も超える「力」の正体
１００人の新規顧客より１人１００回の予約
　「リピーターによるストック型経営」実現に向けた基本的な考え方
　「新規客より既存客を大事にする」という発想
　「本音で接客する」とはどういうことか？
お客さまが帰ってきたくなる「サードプレイス」の特徴
　演じない自分でいられる場所
　お客さまにとっての「サードプレイス」になるために
　自分のサードプレイスから学んだこと
ファンは「お店」ではなく、「スタッフ」につけなさい
　スモールビジネスが大手に勝つ、唯一の方法
　お客さまに本気で興味を持つとは、どういうことか？
うまくいく商売の法則「リピーター８割：新規２割」
　リピーターがいるメリット
　店側は、リピーターをコントロールできない
　リピーター客と新規客の理想的な比率
　リピート客から新規客を紹介されたときの最大の注意点

第２章 どんなビジネスも「つなぎとめる技術」でうまくいく
一度の感動で「リピ決定」、一度のがっかりで「星1」の評価
　初回客にまず伝えるべきこと
　「なぜ」を伝える重要性
　「なぜ」「誰を」をしっかり伝えても、リピート客にならない原因
お客さまは「通わなくなった理由」を説明しない
　来なくなった理由の向こう側にあるもの
　お客さまが黙っていなくなる前に講じたい接客メソッド
　「マンツーマン・コミュニケーション」のやり方
　「相手に寄り添う」とは、どういうことか？
「ボンディング」はスタッフとお客さんをつなぐ〝接着剤〟
　いきなり接着させようとしない
　接着する前に、お客さまの３つの情報を知る
　よかれと思っても、まず細かく確認
「すぐに思い出される人」VS「スルーされる人」
　「誰がやるか」で変わる
　「高級ホテルの接客」と「小さな旅館の接客」で、求められるものが違う
　お客さまの脳に刻まれやすいもの
　エピソード以外で印象に残す方法
お客さまのサポーター＆伴走者になる
　人は「変わること」に恐れているから、こちらができることがある
　お客さまの夢・目標の実現に向けて伴走する
　長期のパートナーシップを築くコツ
「間合い」がいいと、「息ピッタリ」の信頼関係ができる
　「ボンディング・タイミング」の３つのポイント
　間が合うと、人は素直になる
タイプ別で「間」の合わせ方を使い分けよ
　ボンディング・ディタンスで、間合いを合わせる
　相手の「間」に合わせるポイント
　売れるアパレル販売員の間合い
　会話量の理想的な割合──ボンディング・ボリューム
「無言の相槌」が最強のエンゲージメントをつくる
　お客さまの本音は、最後に出てくる
　傾聴力が身につく「うなずきの練習」のポイント

第３章 また会いたくなるコミュニケーション・テクニック
本心に気づかせてあげるのが最強のサービス
　お客さま自身に気づかせるコツ
　お客さまに結果を言語化させて、プロとして承認する
「１人ビジネス」は、専門性が期待されている
　専門性がスモールビジネスの最強の武器
　専門性をリピートにつなげる方法
お客さまが熱くなる「キラー話題」をつかみなさい
　お客さまとの距離をグッと近づけるプライベート・コミュニケーションとは？
　キラー話題の探り方
　キラー話題が重要である、本当の理由
「買わないと損」「やらないと損」と思わせるテクニック
　自分の商品・サービスの希少性は何か？
　希少性の種類
「買ってください」より「売ってあげます」に人は集まる
　商品・サービスに、絶対の自信があればできること
　お客さま視点で、ライバル店を紹介する理由
　自分の商品・サービスに自信があれば、返金はいとわないという覚悟
　買ってもらわなくてもいいお客さまには無理に売らない
お客さまをほめていいシーン、ダメなシーン
　お客さまに対して「お世辞になっていないか」と思ったら……
　ほめ上手のコミュニケーション術
　ほめる練習のポイント
　ほめテクニック（上級編）
旧世代コミュニケーションの効力を無視してはいけない
　自動化しないほうがいいサービス
　アナログなコミュニケーションの効用
共通点の言語化で、「相棒感」を創出
　ラポール形成力は、環境・経験で変わる
　お客さまとの相性を意識したスタッフマネジメント
　ラポール形成力を上げるテクニック

第４章 お客さまの「目的の裏側」を知る
お客さまは「メリット」より「ベネフィット」を求める
「メリット」と「ベネフィット」の違い
　トレーニング業界での、メリットとベネフィットの違いとは？
　あなたの商品・サービスの「ベネフィット」は何？
　お客さまに未来の姿を想像させる──ボンディング・ボルテージ
お客さまの「隠れた目的」を知る３つの質問
「潜在ニーズ」のさらに深層にある「インサイト」を引き出せ
　顧客インサイトを引き出す質問──ボンディング・アチーブメント
　顧客インサイトを引き出す質問の使い方
　お客さまとの会話を通じて、一緒に答えを見つけていく
「ワークライフバランスに沿わない」要望は却下する
　自分の商品やサービスがお客さまの日常生活の一部になる喜び
　お客さまのライフワークバランスを崩してはいけない
　無理が生じるお客さまにやめさせる提言は、逆に信頼をつくる
目的達成の寸前に「次の夢」を語らせなさい
　予約の無限リピートを実現する秘策──感動の創出
　ダイエットのあとに見つけた次の夢
　次の目標を設定する、理想的なタイミング
「この先、さらに素敵な世界がある」ことを教える
リバウンドする「劇薬」より「10年後の幸せ」を売る
　未来の幸せを語る責任
　10年後の幸せをプロ目線で語る

第５章 「スタッフ」から「人生の相談相手」になる方法
売っているのは、商品ではなく、あなた自身
　「売っている人も商品の一部」の時代
　「自分を商品化する」３つのポイント
どんな商品も「悩みを解決するため」に存在する
　相手の心を開くボタンはどこにある？
　相手の心のボタンを押すための２つの秘策
　なぜ帰り際の雑談が大事なのか？
売り手が世界一の愛用者であるべきたった１つの理由
　知識を知恵に変える方法
　お客さま目線で見えてくる、新たな気づき
自己開示すると「特別な関係」が始まる
　本音を聞き出すのが難しいお客さまへの対策法
　お客さまの心の扉が閉じてしまう禁止事項
　自己開示から生まれる３つのメリット
お客さまからの「相談ごと」は、「追い風」のサイン
　もしお客さまから相談されたら……
　ある保険セールスレディに学ぶ、信頼関係のつくり方
お客さまの「人生の一部」になれていますか？
　３年以上の付き合いは、知識も経験も超える
　お客さまの人生に必要な存在たれ
　「やっぱり、この仕事っていいな」と心から思えたこと
　ゆるぎない信頼関係とは何か？

第６章 「お客さま」扱いすると「お客さま」が来なくなる理由――接客の落とし穴
お客さまを「神様」扱いすると「モンスター」が増える
　「お客さまの言いなりになれ」ではない
　ルールを破る人は、お客さまではない
　スタッフと大切なお客さまを守るために
「広く浅くたくさん」集めるより、「狭く深く少なく」集める
　スモールビジネスに合った市場規模がある
　ターゲットに合った広告媒体、広告を出す時期を探る
　ウェブサイトと紹介キャンペーンのポイント
　見込み客を探しに行く「イベント出店」のポイント
お客さまに「先生」と呼ばれると、生涯の関係性ができる
　「先生」という言葉だけの独り歩きにご用心
　先生としてやってはいけないこと
「家でできること」を教えると、来店しなくなる
　まず１回、断ったほうがいい理由
　宿題を欲しがるお客さまの共通点と対処法
　宿題を出さないほうが、再来店率がアップ!?
「同業他社」の批判は、「自信のなさ」の裏返し
　同業他社の批判で、どんなメリットがあるか？
　他業界のプロモーション手法を取り入れてみる
　他社をリスペクトしつつ、自社をポジティブに伝える

第７章 お客さまがファンになる質問の仕方――予約のルーティン化
店に来なければいけない「仕掛け」をつくる
　次の予約を取る、絶好のタイミングとは？
　なぜ先に予約を取ったほうがいいのか？
　開始前の予約取りは、お客さまにもメリットあり!?
　直接言わずに、次の予約を取る「仕掛け」
リピートには「進捗チェック」が必須
　変化を追いかけ、不安を取り除く
　リピート率が上がる「アフターフォロー」のやり方
「目標達成」の絶対条件として「２回先」までの予約を取る
「２回先」までの予約を取るために、絶対やるべきこと
　業種別で解説、２回先までの予約の取るアイデア
「オーダーメイド」で浮気防止
　お金も人手もかからない、「オーダーメイド」サービスのつくり方
　こんな「オーダーメイド」は逆効果
「あの話の続き」をしたくなる「雑談テクニック」
　雑談が苦手な人のための、７つの雑談ネタ
　雑談をリピートにつなげるコツ
顧客タイプ別「辞めたい」と言われたときの対応策
　嫌われるのは承知で、コレを聞く
　再び戻ってきていただける関係づくり

おわりに

ふだんの呼吸を
「鼻から吐く呼吸」に変えるだけ

ふだん、あなたはどんな呼吸をしていますか？

「胸の上のだけの浅い呼吸になっていませんか？」
「仕事中、無意識に呼吸が止まっていませんか？」
「鼻ではなく、口呼吸になっていませんか？」

この本では、ふだんの呼吸を鼻呼吸に変えるだけで、体や脳のすみずみまで元気になるのはもちろんのこと、あなたが自分でも気づいていない可能性を思いっきり開いて、ガラリと人生を変える、呼吸で最高の自分を引き出して、人生に革命を起こす方法をお伝えします。

やり方は簡単。
ただ、鼻から吐く呼吸にだけ意識して、「ふーっ」と吐くだけ。
それだけです。

呼吸は、私たちが生きていくうえで欠かせない生命活動です。
人は、30日間食べなくても、水は3日間飲まなくても、死にません。
ところが、呼吸はたった3分間しないだけで死んでしまいます。

しかし、これほど重要な呼吸について、私たちはわざわざ教わったりしません。

あらゆる不調が改善し
潜在的なエネルギーが引き出される！

本書でご紹介する「呼吸トレ」を実践して呼吸する力が強くなると、あらゆる不調が改善するだけでなく、体に軸が入ると同時に、心にも軸が入るため、迷ったり、悩んだり、落ち込んだりという時間が圧倒的に減ります。

「呼吸トレ」は、いつでもどこでも、お金をかけずに、老若男女問わずできる、とてもシンプルかつ効果の高い実践的なトレーニングです。

ただ、鼻から息を吐く呼吸に合わせて動いていくだけですが、心身の不調を改善する効果は絶大。

にわかには信じがたいかもしれませんが、著者の生徒さんトの中にも、呼吸を変えただけで長年の睡眠障害が改善したり、プロアスリートとしてパフォーマンスが飛躍的に向上した方など、健康を取り戻すとともに、自身の可能性を大いに羽ばたかせている人がたくさんいらっしゃいます。

そして本書でいちばん伝えたいのは「呼吸のすごさ」です。

鼻から吐く呼吸に変えることが、あなたの体と心を整え、呼吸で引き出される潜在的なパワーを実感することでしょう。

あなたの中にまだ眠る潜在的なパワーを、呼吸革命で引き出していきましょう。

本書のオリジナルキャラクター「呼吸ちゃん」がトレーニングの伴走をしてくれます。

※「呼吸トレ」LESSON１～16すべてにQR動画付き

本書の構成

プロローグ　呼吸ちゃんとの出会い

はじめに　不調だらけのドン底人生から呼吸コーチになるまで

Chapter1 自分を変える呼吸革命――呼吸が変わると人生が変わりだす
「浅い呼吸」が脳の酸欠を引き起こす
過度な「活動モードＯＮ」の状態で緊張状態にある私たち
脳は酸素を貯蔵できない
吐く息で脳のクリーニング習慣を身につけて頭のノイズとさようなら
行動に移せない原因の多くは「脳の酸欠」
「吐いて吸う」への意識革命を起こす

呼吸トレ①　基本の鼻呼吸・首～頭部
LESSON1 「吐いて吸う呼吸」の基本
LESSON2 首から上すっきり呼吸トレ①
LESSON3 首から上すっきり呼吸トレ②
LESSON4 呼吸トレによる変化のチェック
LESSON5 寝起きの体の起こし方

Chapter2 呼吸トレが改善する〝体の詰まり〟
〝体の詰まり〟があらゆる不調を引き起こす
呼吸トレで体の詰まりを解消する
マッサージでは届かないところに効く「呼吸トレ」――〝絞り〟と〝伸ばし〟で深部にアプローチ
呼吸トレで自分とコミュニケーションをとる
「1日ひと呼吸」の習慣化
息を吐くことで心と体をリンクさせる

呼吸トレ②　肩甲骨・肋骨・横隔膜
LESSON6 肩甲骨の呼吸トレ①
LESSON7 肩甲骨の呼吸トレ②
LESSON8 呼吸トレによる姿勢の変化のチェック
LESSON9 横隔膜の呼吸トレ①
LESSON10 横隔膜の呼吸トレ②
LESSON11 横隔膜のらくちん呼吸トレ
LESSON12 おなか回りの呼吸トレ

呼吸トレ体験者の声 ①

Chapter3　呼吸トレで全身デトックス
呼吸トレで体の中のゴミを洗い流す
呼吸トレで快便体質を手に入れる──ポイントは「横隔膜」
滞りやすい場所は体の「際（きわ）」
リンパ液が滞るとむくみの原因に
動かしていない筋肉はボケて滞る
身体からのメッセージを受け取る──痛みは患者ではなくあなたのパートナー

呼吸トレ③　下半身
LESSON13 もも裏の呼吸トレ
LESSON14 おしりの呼吸トレ
LESSON15 背骨の呼吸トレ
LESSON16 足のむくみスッキリ呼吸トレ

呼吸トレ体験者の声 ②

Chapter4　「吐く息」で潜在パワーを引き出す
潜在意識が私たちの生命を支えている
たった10％以下の潜在意識だけで頑張るからうまくいかない
息を吐くことに集中して「潜在意識」の力を活性化させる
息を抜ける人ほど、人生の流れはよくなる
息をしっかり吐いていれば、何が来たって大丈夫！
無意識に意識を向けると、人生は劇的に変わる

エピローグ　ずっと一緒だよ

おわりに　息をすることは、生きること

購入者限定無料プレゼント

SNS非公開の秘伝の呼吸法（動画）
「吐く息」の極意、そして本書ではお伝えしきれなかった呼吸トレを数種ご紹介します。

この動画は本書をご購入いただいた読者限定の特典です。

※無料プレゼントは、お客様ご自身で別途お申し込みが必要です。
※無料プレゼントは、サイト上で公開するものであり、
　CD・DVDなどをお送りするものではありません。
※無料プレゼントのご提供は予告なく終了となる場合がございます。
　あらかじめご了承ください。

医者も栄養士も知らない「食生活の落とし穴」ミネラル不足
その実態を明らかにする本

不調が続いていたり、病気が治らないでいる方、そんな家族、知人がいる方に、不調や病気の原因を取り除いて、食事で良くする方法を知っていただくのが本書です。
医者も栄養士もほとんど知りませんが、不調や病気が多い原因は、微量栄養素とミネラル不足です。
私たちは14年前からミネラルを検査してきました。大手スーパーやコンビニで、よく売れている人気の食品を買い、信頼できる検査機関に依頼して検査した数は２００を超えました。その実測値を「日本人の食事摂取基準」（厚生労働省のガイドライン）に当てはめると、ミネラル不足で心身に障害が起きている人は、国民の半数をはるかに超えます。



もくじ
まえがき

第１章　17の「違反食品」
市販弁当で１日をすごす
調理済み冷凍食品で１日をすごす
レトルト食品で１日をすごす
コンビニの食品で１日をすごす
違反食品①：コンビニ幕の内弁当
違反食品②：高齢者向け宅配弁当
違反食品③：ねぎ塩豚カルビ弁当
違反食品④：天丼
違反食品⑤：コンビニおにぎり
違反食品⑥：ランチパック
マクドナルド・ハンバーガー
ベースブレッド
完全メシあんぱん
違反食品⑦：冷凍・とり加工品
違反食品⑧：冷凍チャーハン
違反食品⑨：冷凍海老ピラフ
違反食品⑩：冷凍シュウマイ
冷凍総菜カップ「竹の子煮」　
違反食品⑪：レトルトカレー「プロクオリティ」　
違反食品⑫：レトルトカレー「ホテル・シェフ仕様」　
違反食品⑬：レトルト・ナポリタン
違反食品⑭：レトルト・ミートソース
違反食品⑮：コンビニ・スーパーの肉じゃが
違反食品⑯：コンビニ・スーパーの筑前煮
違反食品⑰：コンビニ・ハンバーグ
完全メシ　豚辛ラ王　油そば
ミネラルラーメン

第２章　発達障害児が激増する原因
第３章　ミネラルが少ない理由
第４章　笑顔を取り戻した子どもたち
第５章　子どもの成績が上がった
第６章　健康になり、人生が変わった
第７章　シニアも高齢者も元気になった
第８章　ミネラルが不足するとこうなる
第９章　「失われた30年」の原因
第10章　「いつでも、どこでも、誰でもできる」ミネラル摂取法

あとがき

【発行】三五館シンシャ／【発売】フォレスト出版

最新データを盛り込んで、200ページ超の大幅加筆！
ロングセラーの採用バイブルが、
超パワーアップして新登場！

ベストセラー『日本でいちばん大切にしたい会社』著者が完全監修、
中小企業の採用コンサルのスペシャリストが説いた
いい人財を集めて、見抜き、つかまえ、離さない技術――。

採用関連本のロングセラー作品
『いい人財が集まる会社の採用の思考法』が、
最新データはもとより、
いい人財を採用するための採用ステップメソッドを
新たに大幅加筆して、
【増補改訂版】として新登場しました。

大幅加筆の分量は、驚きの200ページ超……！
新たに加わった図版分量も旧版の２倍以上！
もはや、旧版に書籍１冊分がプラスされたと言っても過言ではありません。

「ウチは無名・中小だから人が集まらない」
「人手不足だから採用基準を下げる」
「採用してみないとわからない」
「コミュニケーション能力が高い人が欲しい」
「とにかく即戦力！」
「志望動機が言えないから不採用」

などなど、

旧版でも好評だった
多くの採用担当者や経営者が陥りがちな
残念な採用の思考法を覆す、
いい人財を集めて、見抜き、つかまえ、離さない技術は、
最新データを織り交ぜながら、
よりリアルに、よりわかりやすく解説しています。

今回の目玉は、何と言っても、
いい人財を採用するための「採用の５ステップ」メソッドを
本書で初公開している点です。

採用の５ステップとは、

①WHY：何のために採用するか？（採用目的の言語化）
②WHO：どんな人を採用するか？（採用人物像の言語化）
③WHAT：提供できる価値は？（入社するベネフィットの言語化）
④WHEN：いつ伝えるか？（動機づけ＆見極めプロセスの設計）
⑤HOW：どうやって伝えるか？（募集手段の選定）

この順番で整理し、
「採用の戦略策定を練る」というものです。

５つそれぞれのフェーズで
何を、どのように整理し、実施していけばいいのかを
具体的にわかりやすく解説しています。

そのなかには、

◎自社に合った採用基準のつくり方
◎求職者のペルソナ設定法やその言語化の手順
◎いい人財を自社に惹きつける動機づけの方法
◎エントリーシートの有無
◎効果的なスカウトメールの書き方
◎いい人財をつかむ面接の流れ
◎オンライン面接のポイント

などなど、
より具体的な現場に則したノウハウも
盛りだくさんです。

「人手」ではなく、
「人財」を集めるために
どういう考え方で採用活動をし、
採用戦略を練っていけばいいのか？

その思考法＆実践法を完全公開しています。

著者は、
中小企業の採用コンサルのスペシャリスト。

加えて、
ベストセラー『日本でいちばん大切にしたい会社』
著者が完全監修。

この最強タッグが、
最新データと最強のノウハウを交えながら、
人財不足で悩む中小企業のために、
いい人財を集めて、
見抜き、つかまえ、離さない技術を徹底解説します。

気になる本書の内容

本書の内容は以下のとおりです。
はじめに――あの会社はどうして優秀な人財を採用できるのか？

第１章　採用をなめてはいけない──採用の失敗が与える影響とは？
いい採用ができない会社に共通する「最悪の勘違い」
「人さえいれば……」という時代!?──急増する「人手不足倒産」
あなたの会社の採用がうまくいかない、根本的な原因

やっぱり、採用も「始めが大事」── A good beginning makes a good ending.
「始め」を疎かにするデメリット
「採用を真剣に考える」とは、実際どういうことか？

焦って人を採用すると、ロクなことがない
イメージしていた人物像に近い人が応募してきた！
採用後に発覚した期待外れの「即戦力」
採用にはこんな責任が伴う

採用は「点」でなく、「線」と「面」で考える
確かに「人手不足にあえいでいる」けれど……
たった１人の採用が変えた未来

組織力も売上アップも、まずは素材から
成果が上がる組織の公式
一流のリーダーでも、限界はある

人を見抜く力こそ、経営力である
採用は「競争」だと、ホントにわかっていますか？
採用の市場原理
「採用してみないとわからない」のウソ
選考で特にどこを重視したかで、その会社の経営力がわかる

採用は、勝つか負けるか
求職者の心理プロセスの中身
なぜ営業活動より採用活動のほうが厳しいのか？──限られたパイを奪い合う戦い

採用活動に必要な精神は、「ギブ・アンド・ギブ」
学生が成長する機会
「企業の社会的責任」を果たすのが採用活動──選考する企業側の社会的責任（ＣＳＲ）
本気で向き合う選考プロセスが生み出す大きなメリット
「インターンシップ」での注意点
だから、採用をなめてはいけない──第１章のまとめとして


第２章　いい採用ができない会社の５つの理由
いい採用ができない会社の５つの理由

ダメ採用は、ダメ営業？
ダメ営業マンは何が間違っていたのか？
ダメ営業マンも、採用に苦戦している人も、変われる

「片手間でやっている」から、うまくいかない──いい採用ができない理由①
片手間でやっているかどうかの基準
大企業のいい採用ができる理由は、知名度以外にある
いい採用ができる中小企業にあって、いい採用ができない中小企業にないもの

「他責にする」から、うまくいかない──いい採用ができない理由②
同じ商品でも売れる営業、売れない営業の違い
トップセールスマンの「商品への自信」に学ぶ「自社への自信」のつけ方
他責にした瞬間に起こること

「相手を知らない」から、うまくいかない──いい採用ができない理由③
知らなければ、戦略も立てられない
求職者について知っておくべきこと
情報は、待っていても入ってこない

「マーケットを知らない」から、うまくいかない──いい採用ができない理由④
「マーケットを知っている」とは、どういうことか？
採用のマーケティング

「計画性がない」から、うまくいかない──いい採用ができない理由⑤
「あたりまえ」になっているか？
採用のＰＤＣＡサイクル
自社の採用活動を再チェック──第２章のまとめとして


第３章　いい採用を実現させるために案外やっていないこと
「どんな人を採用するか」を決めていない
経営の問題の根源とは？

採用の質を下げても、お客様への提供の質は下げられない──誰を採用するか①
質の優先度を下げる会社、増加中
採用するうえで、一番やってはいけないこと

安易に採用基準を下げると、組織は疲弊する──誰を採用するか②
「採用基準」を下げていいのは、この２パターン
採用基準を下げるかどうかは、入社後の教育をセットで考える
３つの覚悟があれば、採用基準を下げてもいい

誰をバスに乗せるか──誰を採用するか③
行き先を決める前にやるべきこと
「誰をバスに乗せて行きたいか？」を言語化する

採用を妥協したらどうなるか？──誰を採用するか④
採用後の教育でなんとかなる!?──私の失敗談を交えて
「採用の失敗」のデメリットは、売上減だけにとどまらない
「人財」ではなく、「人手」の採用になっていないか？
常に探し続ける

いい人財を見抜く基準──採用基準を設定する正しい方法①
採用要件を盛り込みすぎない
人財の素質を見抜く２つのポイント

「先天的・後天的能力」を見抜く──採用基準を設定する正しい方法②
人間の意識レベルには５つの階層がある──ニューロロジカルレベル
人の意識を変える手順──正しい「場」を設計する
コミュニケーション能力は、入社時には必要のない能力
「後天的に」伸ばせる能力は、採用基準から外す
採用後に、簡単に伸ばせる能力、伸ばすのに時間を要する能力

「価値観」のマッチングを重視する──採用基準を設定する正しい方法③
教育しても変えられないもの
絶対に外せない採用基準
価値観が合う人を採用する──第３章のまとめとして


第４章　採用戦略を５ステップで立てる
貴社の採用活動の「あたりまえの基準」チェックテスト
採用活動を３つに分解する
貴社における「自社にとって適切」が決まっているか？
いい人財を採用する戦略策定の５ステップの効用
いい人財を採用する戦略策定の５ステップとは？
なぜＨＯＷから始める採用活動がダメなのか
急がば回れ！
問題は募集手段（メディア）ではない
採用がうまい会社が、メディア選びの前に決めていること
過去の成功体験というワナ

ＷＨＹ：何のために採用するか？──採用目的の言語化
人の心は、ＷＨＡＴではなく、ＷＨＹで動かされる
ＷＨＹのマッチングこそ、真のマッチング
あなたの会社にしかないコンテンツをつくるベースがＷＨＹである
「ＷＨＹ」とは、「何のために」と考える
実際に「ＷＨＹ」を言語化する際の注意点
「ＷＨＹ」を言語化するための切り口①
「ＷＨＹ」を言語化するための切り口②
「人手募集」では集まらないワケ
ＷＨＹを求人票に反映させた一例

ＷＨＯ：どんな人を採用するか？──採用人物像の言語化
「ＷＨＹ」の次に「ＷＨＯ」である２つの理由
受け手が誰かによって、メッセージは変わる
自社の特徴を誰に伝えるか？
求職者のペルソナ設定が重要な理由
採用人物像（ＷＨＯ）の言語化手順

ＷＨＡＴ：求職者に提供できる価値は何か？──入社するベネフィットの言語化
求職者の内面に徹底的に目を向ける
従業員12名の会社に１・５カ月で37名の応募者があった理由
企業側と求職者側に存在する「情報の非対称性」を認識しているか？
完璧な会社はない
言葉は「約束」
ＷＨＹから始め、ＷＨＯとＷＨＡＴを整理する──第４章のまとめとして


第５章　いい採用を実現させる具体的なステップ
ＷＨＥＮ：いつ伝えるか？──動機づけ＆見極めプロセスの設計
必要かどうかは、受け手が決める
ご縁がなくても、「受けてよかった」と思わせる
求人票、説明会、面接……それぞれの場面で伝わり方は変わる
認識を一致させるのに、言葉だけでは限界がある
言葉に体験を組み合わせて、初めて理解する──理解＝言葉×体験
そのメッセージには一貫性があるか？

まずは認知！　御社を「知らない」から応募がない──いい人財を集める①
人は未知のものを怖がり、不安だから近寄らない
知らない＝怖い
「知らない」を「知っている」に変えなければ始まらない
求職者に何と声をかけて、振り向かせるか？
採用に成功する会社は、「写真」を大事にする

採用する「人数」と「期限」を定める──どう採用するか①
なぜ「期限」設定が必要なのか？
理想的な期限設定
中途採用で「期限なし」は危ないワケ

採用戦略・シナリオをつくる──どう採用するか②
採用活動の数値化はできているか？──採用パイプライン
採用パイプラインを使ってシナリオを作成してみる──採用活動をスムーズにするためのシナリオ作成術

「これまでこうやってきたから」という前提を見直す──そのエントリーシート、必要？
エントリーシートでハードルを上げることに意味はあるか？
エントリーシートによって奪われるもの
エントリーシートを廃止しても、こうすれば大丈夫

「誰が採用するか」で採用の結果は変わる
人生を変えた１冊の本と１本の電話
「何をするか」より「誰がするか」
買い手が企業？　売り手が求職者？
採用担当者に求められるスキル

ＨＯＷ：どうやって伝えるか？──募集手段の選定
どうやって求職者に伝える？
採用の歴史からひも解く、採用活動の変遷
自社に合った募集方法を選ぶ際の注意点
「リアル」「早期化」重視の時代
中途採用における８つの募集手段
強くて愛される会社がやっていること
「将来のお金で買えない利益」の真意
自社に合った採用方法の見つけ方

エントリーは、「量」より「質」──いい人財を集める②
量に比例してかかる３つのコスト

「はじめまして」で伝えるべき情報──いい人財を集める③
人が動かない４つの理由
目には入っても、脳には入っていない
「知らない」を「知ってもらう」に変える秘策──「インパクト」×「コンパクト」
「はじめまして」のあとにつなげるべきこと
効果的なスカウトメールの書き方①──件名
効果的なスカウトメールの書き方②──メール本文

求職者に興味を持たせる技術──いい人財を惹きつける
会社説明会では、説明はいらない
求職者が求める知りたい情報とは？
知名度が低い会社がマッチングの精度を上げた方法

見極め、惹きつける技術──いい人財をつかむ面接術
採用面接を行なう２つの目的
面接官が持つべきスタンス
面接官は誰がやるのか？──いい人財をつかむ２つの役割分担
オンライン面接でのポイント
相手のホンネを引き出し、こちらに惹きつける面接の流れ
面接中に、面接官として心がけておきたいポイント
見極めるポイントは、結果主義でなく、プロセス主義──できる面接官が持っている「掘り下げ力」
掘り下げることで、惹きつけられる
候補者が話しやすい配慮のコツ
適性検査と人間の役割
志望動機は聞かない
志望動機とは、自分と会社をつなぐもの
自社が候補者にどういうポイントで選ばれたいか？

いい人財を逃さず「動機づけ」する技術──内定者フォローの方法
内定辞退者続出の時代
内定者フォローは延長戦
内定者フォローの目的とスタンス
内定者フォローの３つのポイント

採用活動に行き詰まったら……──候補者からひも解いて、採用活動を再構築
問題解決の３つのステップ
問題を特定する
候補者を主語にして議論する

間違った採用をリカバリーする方法
人間が幸せを実感するとき
「日本でいちばん大切にしたい会社」に学ぶ人財採用の目的
「間違った採用」の定義
ミスマッチを防ぐ施策
間違った採用をしてしまったら

おわりに