◆本書の内容

■リピート率９０％の本当の意味とは？

あなたは、リピート率９０％と聞いてどう思うだろうか？

「すごい数字だ！」
「それくらいの数字だったら、うらやましい」

と思うだろうか？

もし、そう思ったなら、あなたは「数字のワナ」に
引っかかっている可能性があります。

なぜなら、

「リピート率９０％では、会社は潰れる！」
からです。

このことを知らないでビジネスを多くの人がやっています！
（詳しくは本書を読んでもらえば、簡単にわかります）

本書では、

・売上を増やす！利益を増やす！
・社員、同僚、部下、スタッフのヤル気を上げる！
・良いお客様に恵まれる

ために必要なことを教えます！

■なぜ、頑張るほど、うまくいかないのか？
あなたがこの本を手にとったということは、

「売上をあげたい！利益を増やしたい！」
「社員、同僚、部下、スタッフのヤル気を上げたい！」
「良いお客様に恵まれたい！」

と思っているはずです。
もちろん、あなたは今までも努力してきたはずです。
その結果、満足な結果は出ましたか？

もし、満足いくものでなかったとしたら、
本書は役に立つはずです！

本書では「お客様と社員」「社員と経営者」「お客様と経営者」
という３つの関係の改善方法を初公開しています。

たった一冊で３つの関係を述べた画期的な本です。

ビジネスにおいて、３つの関係のうち１つでも欠けたら、
うまくいきません。

だから、本書で「一生役立つ」ビジネススキルを
身につけてください！

■「マンモスは落とすな！」（本書ができるまで）
本書のタイトル案の中に

『脱・マーケティングのススメ』
『脱・サービスのススメ』
『マンモスは落とすな！』

というのがありました！

あまりにも「マーケティング」や「サービス」に関する
「小手先テクニック」の本が書店に並んでいるからです。

賢明なあなたならわかっていると思いますが、
「小手先のテクニック」では、結局何も変わりません。
一時的に良くなっても、
最終的には地獄を見ることも多いのです。

まるで、マンモスを一頭倒すことを知った原始人が、
最終的にマンモス２００頭を崖から落とせるようになって、
餓死してしまったかのようなものです。

著者も高額のセミナーに通いまくったり、
小手先テクニック本を読みあさった経験の持ち主。

ところで・・・

■本書の内容は、本当に役立つのだろうか？
著者の中山氏は、業界トップのテニスクラブ、
テニスショップ、老人ホーム、学習塾の経営のほか、
オリジナル・テニスブランドを立ち上げ成功しています。

また、その独自の経営手法を公開したセミナーは、
株式会社船井総合研究所などでは、とくに評価が高いのです。

本書では、とくに評価の高い

・社員・スタッフのモチベーションを高める方法
・お客様に喜んでもらえる顧客満足を作る方法
・あなたの夢を実現する力を高める方法

に焦点を絞ったビジネススキルを紹介。
ということは・・・・

■こんな人に読んでもらいたい！
・楽しく仕事をしたい人
・良いお客様に恵まれたい人
・お金をかけずに売上を増やしたい人
・強い会社を作りたい人
・マーケティングやサービスに興味がある人
・同僚やお客様との「人間関係」」に悩んでいる人
・ビジネスの方向性に迷っている人
・転職を考えている人

・・・など。

【　も　く　じ　】

●はじめに

■ Ｐｒｏｌｏｇｕｅ
お客さんは知らない間にいなくなる！

お客を集め続けるために
三十年の努力を無駄にする！
「継続率９０％では潰れる」という事実
経営者は変わらない・・・
お客さんは知らない間にいなくなる！
継続率９０％では２年後に倒産する！
では、集客し続ければいいのか？
もう一度、顧客獲得コストを計算してみると・・・
お客さんの流出を防ぐコストは？
小さな会社の正しいやり方は？


■ Ｃｈａｐｔｅｒ１
集客はしないほうがいい！

集客は簡単だから・・・
お客さんを集めなければ良かった・・・
チラシ・ＤＭの危険な副作用
箱根と刺激と口コミについて
特典をつけると・・・
１００万円の布団を売る布団屋さん
お客が増えてもスタッフは喜びません！
スタッフが喜ぶ集客
集客と雰囲気の関係
辞める人が増えていく集客
経営者はなかなか変われない！


■ Ｃｈａｐｔｅｒ２
サービスはいらない！

間違った顧客流出防止策
集客だけじゃない！サービスだけじゃない！「きずなの経営」
たとえば・・・「ディズニーランドのお子様ランチ」
たとえば・・・「嫌と言わないレストランカシータ」
何が起こるか・・・①
何が起こるか・・・②
どうすればいいのか？


■ Ｃｈａｐｔｅｒ３
お客とスタッフの関係を深める！

簡単な言葉の使い方
目的を差し上げる
他業種にも使える「目的」
成長を確認してもらう！
他業種でも使える「成長」
お客さんを守ろう！
他業種でも使える「守り」
お客さんを叱ろう！
テレビ・ドラマのチンピラのように・・・
ねぎらいの言葉
「ほめる」と「ねぎらう」は違う！
命令しても意味はない！
離れていくお客さんを分析する！
お客さんに何を聞けばいいのか？
スタッフの力を高める


■ Ｃｈａｐｔｅｒ４
スタッフと経営者の関係を深める！

スタッフと経営者のきずなを強くするには？
「目的」をしっかりと与える！
「目標」に気づいてもらう！
人生の目標に気づかせるワーク①「お葬式の弔辞」
人生の目標に気づかせるワーク②「お墓の墓標を考える」
「人生の目標」を語る！
スタッフの悩みを解決する
スタッフに感謝する
「ありがとう」を探す
スタッフをねぎらうスタッフの「ねぎらい方」
感情をコントロールする


■ Ｃｈａｐｔｅｒ５
経営者とお客の関係を深める！

経営者とお客さんのきずなを強くするには？
継続率の計り方
今すぐできる！安くできる！「会員組織の作り方」
手紙を送る
反応が楽しくなる！
手紙で招待する！
メールマガジンでは、どうか？
細部にこだわる
細部にこだわると何が変わるのか？
環境に変化を与える
今すぐできる！「環境の変化方法」
プレゼントを贈る
タイミングを間違ってはいけない！
気持ちを掴むツール①
気持ちを掴むツール②
母の日ニュース
新しいコミュニティーの提供
他業種でも使える「コミュニティー作り」
ボランティア


■ まとめ

誰もが潜在意識のなかに持っている

「人生を左右する力」

それが「直感力」。

ビジネスパーソン、スポーツ選手……
「一流」「天才」と呼ばれる人々は、
直感の力をうまく使って成功しています。

直感を湧き上がらせるには、
どのようにすればよいのか？

直感力を磨くためのトレーニング法は？

プロスポーツ選手を中心に
多くの人々の右脳開発トレーニングに努めた
右脳活性プログラムのカリスマ・トレーナーが、
誰にでも簡単にできる直感力アップの秘訣をお教えします。

「上手に決断できる人」

「素晴らしいアイデアを生み出す人」

になるために、
あなたの直感力を無駄にしてはいけない！

　【　目　次　】

■Part１
直観力を信じる

■Part２
右脳生活が直観力を生み出す

■Part３
直観力を引き出す習慣

■Part４
チャレンジ！右脳活性テスト

コールドリーディングをマスターせよ！

あなたは、「コールドリーディング」という言葉を聞いたことがありますか？
「コールドリーディング」とは、言語的・心理的なトリックをつかって、 相手の心をその場で読み、未来の出来事を予言するコミュニケーション技術のこと。

もしあなたが、コールドリーディングを使いこなし、相手の気持ちを手に取るようにわかれば…
例えば、営業先の担当者に合わせたセールストークが展開できるし、 
部下に的確なアドバイスをしてモチベーションを上げてあげられるし、 
恋人が求めていることを、行動で示してあげることができますよね。
そんなテクニックを身につけたくはありませんか？

コールドリーディングの第一人者、石井裕之が直伝。

38万部突破のベストセラー『「心のブレーキ」の外し方』など、著書累計250万部を超えるベストセラー著者であり、カリスマセラピスト。
石井裕之が2005年12月10日、今まで決して一般に公開されることのなかった裏・コミュニケーションスキル「コールドリーディング」を、
 ビジネスとプライベートで効果的に活用する方法を伝授する、初のセミナーを開催しました。
その伝説のセミナー映像を、余すところなく収録したものが、このDVDです。
「おもしろい！」「すごい！」「わかりやすい！」「これは使える！」 という内容に仕上がっています。
ぜひ、このDVDで、あなたもコールドリーディングをマスターしてください！

2005年12月10日 東京国際フォーラムにて開催された伝説の「コールドリーディング・セミナー」の模様を完全収録。

2人の成功クライアントのストーリーを通して、
ネットで稼ぐポイントを解説。

彼らはなぜ成功することができたのか?その秘密とは？

■あなたも考えているかもしれません。

「最近ものすごく稼いでいる人が成功本を書いているけど、
そんなにいっぱいいるのだろうか？」とか、
「私もあの人たちのようにお金持ちになりたいもんだ」とか……。

もし、そういう本を読んだことがある人なら、
「ああいったノウハウって、簡単には使えないんだよな」と。

そんな人に「1年以上予約でいっぱい、
行列のできるコンサル」として、
絶大の人気を誇る集客請負人が、その秘密を公表します。

なにせ、月収５万円のフリーターを
年収１億５０００万円に、
借金を抱えたリストラ・サラリーマンの年収を
６０００万円にした人ですから。
年収１０００万円以上はごろごろいる状態です。

今、資金がなくても稼ぐ方法はネットが最速。
あなたの年収が変わります！


■こんな人におすすめです。

・とにかく稼ぎたい人
……ゼロから始められる！

・独立企業を考えている人
……稼ぐならこの方法しかない！

・現在の収入を増やしたい人
……月１００万円なら短期間で可能！

・永続的にビジネスをしたい人
……２年間でモデルを構築できる！

・ネットで物販販売している人
……手順通りでラクラク業績アップ！

・特殊なノウハウを持っている人
……高確率で稼げる！


■しかも、無料プレゼント付き！

『今すぐ使える！
　売れるホームページができるテンプレート（ひな形）』

が本を買うともらえます。

「先生、こんなのプレゼントしちゃっていいんですか？」

「いいですよ。ネットビジネスの９０％は失敗しています。
だから、本を読まれた方には成功してほしいですから」

「解説テキストと解説音声ファイルまで付いてますよ」

「ハハハ……」
って、もしかしてこれ、本より高いんじゃ……。


　　　●　目　次　●

誰もが稼げる時代がやってきた！

ステップ１
　ゼロからのスタートは１本の電話から始まった


ステップ２
　現状を見直すだけで４０～８０万円稼ぐ


ステップ３
　マーケティングを仕掛けて月収１００～１５０万円稼ぐ


ステップ４
　必ずくる落とし穴を克服して月収１００万円を確保する


ステップ５
　最終ステージで月収５００～１０００万円稼ぐ


ステップ６
　最低10年は月収５００～１０００万円稼ぐ


ステップ７
　もしあなたがゼロからスタートするのなら……


最後のヒント


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あなたは株で勝ち続けることができますか？

「株は簡単に儲けることができる！」
と思っている人は大勢います。

でも、これは今の相場での話。
これからはどうなるか分かりません。
「勝ち組」と「負け組」に分かれるでしょう。

そんなとき、チャートが羅針盤の役目を果たします。
チャートを知らずに儲ける人もいますが、ごくわずか。

相場の風向きが変わったときに,
チャートを知っているか知らないかで
戦績も変わってくるでしょう。

でも、チャートって難しいって思っている方。
チャートは分析するものという先入観がありませんか？

チャートはまずはカタチで捉えると意外に簡単です。
まずは「理屈抜き、１０の必勝パターン」で
カタチから入りましょう。
2時間後には実際のチャートが読めて、使えます！


★『図でわかる株のチャート入門』をご購入の方に
著者が日経平均を大胆予想！　
日経平均株価（２００６年６月～２００７年６月まで）を
チャートから読み解きます。
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●　目　次　●

パート１
理屈抜き、このカタチが出れば、
株価上昇、下降、１０の勝ちパターン！
～意味なんか分からなくてもＯＫ、
このカタチにピンとくれば好機～


パート２
チャートって何？　株とどういう関係があるの？
～誰にでも簡単に見ることのできる株の基本情報だ！～


パート３
チャート、ローソク足の基本の見方をマスター！
～まずは個別の意味合いを理解することか始めよう～


パート４
ローソク足を連続して、かつ立体的に見る習慣をつけよう！
～１本１本の足型の意味は同じでも、
前後の足型の種類や位置関係で解釈は変わる！～


パート５
株価を先読みするためのトレンドラインとボックス相場！
～上昇、下降、横ばいのいずれか？
　　トレンドから明日の株価を読む～


パート６
チャートを深読み、使い倒して明日からの投資に生かそう！
～まだあるそのほかの指標と、チャート読解の応用術～