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大きな会社と小さな会社の経営は180度違う!
今まで誰も教えてくれなかった中小零細企業の経営のやり方を、ランチェスター経営の伝道師・竹田陽一氏が教えます。とても実践的です!
●もくじ
脱コンサルタント宣言!
ランチェスターの法則とは
第1法則と第2法則の違い
第1部 儲けを生み出すために改善できるもの
第1章 社長が経営をわからないでは済まされない
1.8つの間違い!「戦略」の意味がわからない?!
2.「強者の戦略」を使えば中小企業は自滅する
3.大企業の話に社長の見方が変わってしまう
4.「マーケティング」の意味がわからずに営業していませんか?
5.「戦略と戦術の混同」で営業力は弱まるばかり
第2章 頭でっかちの経営はいらない
1.「経営理念」を唱えるのはまだ早い
2.「企業は人なり」は社長のエゴ
3.「従業員教育」より社長自身の教育を
4.「マニュアル」を否定してもつまらない
5.「パレートの法則」の落とし穴
第3章 お金に目がいくむなしい経営
1.「会計中心の経営」がなぜかまかり通っている現実
2.「経営計画書づくり」は簡単にできるものではない
3.「成果主義」に頼るとやがて限界がやってくる
第3章 お金に目がいくむなしい経営
1.「会計中心の経営」がなぜかまかり通っている現実
2.「経営計画書づくり」は簡単にできるものではない
3.「成果主義」に頼るとやがて限界がやってくる
第2部 儲けを生み出すために社長にできること
第4章 社長が自分で経営改善しなさい
1.会社がよくなる7つの手順
2.利益はどこから生まれるの?
3.お客に投入する経営パワーって?
4.経営のための8つの要素に重要度の違いあり
5.8つの要素を%で区分してみると……
第5章 利益を生み出す効果的な方法
1.利益を生むための「原則」
2.市場占有率の3つの数値
3.市場を占有すれば利益は2乗
第6章 社長がお客をつくる!
1.将校のテーマを経営に置き換えよ
2.願望・熱意・向上心・決断力・忍耐力を高めよう
3.お客づくりに経営の目的をおこう
4.目標の対象を11に分けて考えよう
5.社長は会社の将軍、戦略家であれ!
6.戦略に沿って戦術を立てよう
第7章 ここまでできればもっと儲かる
1.社長の戦略が伝わる仕組づくり
2.教育と訓練は社長の仕事
3.戦略には情報が欠かせない
4.停滞したら変える勇気を!
5.社長の戦略知識で儲けは決まる
第8章 社長の実力だけで業績は決まる
1.会社の欠点即発見! 竹田ビジネスモデル
2.ビジネスモデルで重要なことが見える
3.やっぱり100%が社長1人の実力だ!
4.目指せ上位5%
5.実力を高める学習の公式
●編集担当者より一言
本書は、コンサルタントに大金をはたいているのに一向に業績の上がらない社長に、特に読んでもらいたい1冊です。彼らの指導は99%が大企業に即したもの。これでは中小企業は儲かるはずはありません。いったい社長のやるべき仕事とは何なのか、経営の8大構成要素1つひとつについて具体的に解説します。前作『小さな会社★儲けのルール』を基本編とするならば、こちらは実践編。今回も竹田先生は力入っています。悩める社長がいる限り、あと10年は現役を続けると言っていましたから。
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●本書の内容
第1部 常識のウソと真実
~インターネット通販基本ノウハウ編~
インターネット通販は「寝てても儲かる」ハズのツールだ!
本当にアレで儲かるのか?
インターネットで何ができるのか?
インターネット通販を始めたワケ
インターネット通販・常識のウソ
インターネット通販は、普通にやっていては儲からない
商売の基本は「欲しくなければタダでもいらない」
第2部 ほったらかしでも儲かる秘密のノウハウ
~インターネット通販実践編~
インターネット通販では、高単価商品は売れないのか
インターネット通販では、有名な商品しか売れないのか
インターネット広告の考え方
確実に利益を出すための立ち上げノウハウ
どんな商品を売ったらよいか
メールマガジン10週で100万円以上稼ぐ方法
第3部 お客を簡単にゲットする法
~インターネット通販で新規営業先確保編~
インターネットを使って、簡単に顧客を獲得する方法は
ホームページを使って訪問営業先の確保はできるのか?
さらに初回から相手先の「キーマン」に会う方法
顧客満足を簡単にゲットできる新規顧客獲得法
インターネット通販は、小商圏ビジネスに応用できるのか
イメージだけで投資すると大けがをする
第4部 実録 全国の勇敢なチャレンジャーたち
●編集担当者より一言
いままでのインターネット通販の解説本とは全く違う切り口。
インターネット通販に絶望している方々、
著者のさまざまな苦労からから生み出された簡単ノウハウをぜひご覧ください。
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●もくじ
第1章 ホームページはこれじゃ儲からない
こんなホームページが儲かっていた
絶対に儲からないホームページの作り方
第2章 必ず損をするインターネットビジネス手法
「必敗のパターン」とは?
第3章 確実に儲けるための五つのポイント
だったら儲かるポイントは?
どのような内容にすれば効果的か?
最低限どんなツールがあれば儲けることができるのか?
第4章 これが売り上げ急速向上法だ!
「稼げるホームページ」と「アクセス数」の相乗効果!
アクセスアップの秘策大公開
第5章 実在した! これが「儲かる」デザインだ
「儲ける」ために、デザインも重要な要素である
自己満足なデザイナーは、お客の売り上げを阻害していた!
第6章 メールマガジンでキャッシュをザクザク手にする方法
メールマガジンは、はたして儲かるツールか?
メールマガジンで確実に利益を取るための重要なポイント
女性向けに情報提供するには?
メールマガジンでの儲け方事例集
第7章 インターネットビジネス必勝の法則
実はインターネットではB2Bが儲かっていたのだ!
インターネットビジネス「必勝のパターン」とは
第8章 実践! DeeBee流「儲かる経営手法」とは
DeeBee流インターネットビジネスへの取り組み方
儲けるためにどのような「計画」を立て、何をチェックすればいいか?
●編集担当者より一言
発売以来ファン急増中の岩上氏の新作です。
前作を読んだ方はもちろん、初めての方にも役に立つインターネット活用術です。
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『あなたの会社が90日で儲かる!』で中小企業からの圧倒的な支持を獲得した感情マーケティングのカリスマ・神田昌典の待望の第3弾。
口コミ・紹介パワーを高め、活用するための実践プログラムを初公開した、常識破りのビジネス書!
●もくじ
第1章 井戸が枯れる前に水を汲め!
勝ち組になれるという幻想
喉が渇く前に、井戸を掘るのを止めろ
手を伸ばせば、豊富な水脈がそこにある
豊富な井戸の水も、汲めば、必ず枯れる
なぜチャンスが訪れる時期は一瞬なのか
単品に絞り込むと、広告宣伝の反応率は何倍にもアップする
口コミ・紹介をシステムとして導入する
第2章「口コミ五つの常識」を大研究する!
口コミに関する一般教養テスト
口コミの脱・常識その1
顧客満足が得られれば、口コミしてくれる
期待させないという高度テクニック
口コミの脱・常識その2
商品がよければ、口コミする
口コミの脱・常識その3
悪い口コミほど、早く伝わる
口コミの脱・常識その4
口コミは、お客がするものである
口コミの脱・常識その5
口コミは、最高の宣伝媒体である
口コミが起こりやすい業界を判別する二つの軸
口コミになりにくい業界は、どう対処すればいいのか
話題にしたくない業界でも、楽しくすれば、しゃべりだす
話題にする対象と、話題になるタイミングを特定する
社長と社員の反省会
第3章 お客がしゃべりたくなる会社、無視する会社
しゃべりたくなる感情の引き金1
不幸・災難・そしてスキャンダル
しゃべりたくなる感情の引き金2
崖っぷちから、逆転ホームラン
物語は、不快感を取り除く
しゃべりたくなる感情の引き金3
十字軍に駆り立てる
お客の十字軍を組織する
しゃべりたくなる感情の引き金4
私のことを、分かってくれる
表の欲求と裏の欲求
しゃべりたくなる感情の引き金5
ヒーローになる
しゃべりたくなる感情の引き金6
行列に並ぶ
しゃべりたくなる感情の引き金7
コミュニティに参加する
社長と社員の反省会
第4章 あなたの会社で、口コミをコントロールするには
お客がお客を釣れてくるように仕掛ける方法
口コミ伝染プロセス第一の鍵 伝染させる人
150人を選ぶ三つの優先順位
口コミ伝染プロセス第二の鍵 話題になる商品
口コミ伝染プロセス第三の鍵 話される場所
口コミ伝染プロセス第四の鍵 話題になるきっかけ
口コミ伝染プロセス第五の鍵 伝えられるメッセージ
伝えやすい伝言メッセージを作る方法
口コミ伝染プロセス第六の鍵 記憶に粘りつくツール
演習 あなたの会社で、どのように活用できるか
第5章
口コミを伝染させ、売上アップも同時に実現する5ステップ・プログラム
社長と社員の反省会
ステップ1 お客様の声を集める
社内で口コミを伝染させる演出
ステップ2 ニュースレターを発行する
ステップ3 携帯できる伝染ツールを作る
ステップ4 小冊子を作る
最短コースでの小冊子の作り方
ステップ5 イベントを開催する
イベントを即効売上アップにつなげる裏技
社長と社員の反省会
あとがき
518社の成功実績
●編集担当者より一言
待ってました!
今もっとも熱いマーケッター・神田昌典がまたまたやってくれました。
「口コミ」という正体の掴みづらい現象を、実践プログラムとしてビジネスの世界で活用可能にするとは……!
ますます進化した神田ワールドをお楽しみください。そしてあなたの会社でお役立てください!
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前作では明かされなかった
誰にでもできる
「お客様をつなぎとめる秘策」を公開!
発売と同時にたちまちベストセラーとなった
『あなたの会社が90日で儲かる!』では
お客の感情を味方にして
広告宣伝の反応をアップする方法を解説した。
お客様に売り込みに行くのではなく
逆にお客様から「あなたの会社に興味があります」と
手を挙げてもらう方法だ。
この方法によって
飛躍的に営業効率をアップさせた企業が続々と現れた。
第2弾の本書『もっとあなたの会社が90日で儲かる!』は
集めたお客様をあなたのトリコにする、つまり
お客様を「ファン」に育てる仕組みについてノウハウを開示した。
「お客をファンに育てるだって?」
「うちの業界に当てはまるのかな?」
こんな声が聞こえてきそうだ。
だいじょうぶ。ご安心あれ。
このノウハウのベースになる「感情マーケティング」は
政治家から風俗店まで、ありとあらゆる業界が実践している。
感情マーケティングとは、お客さんの感情を
あなたの味方につける方法だ。
業界の仕組みではなく「人間の感情」にフォーカスしている。
だから、あなたのお客さんが“人間”でさえあるならば
じゅうぶんに活用できるはずだ。
[もくじ]
第1章 同業者には笑われた。でも私の本が売れ始めたとたん……
第2章 お客さんの感情を味方につける方法
第3章 正直者が陥るビジネス常識四つの罠
第4章 エモーショナル・マーケティング実践編
第5章 感情マーケティングで、お客をトリコにする
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