「助けを求める力」こそ最強のビジネススキル

「いつも一人で仕事を抱え込んでしまう……」
「誰かに仕事を任せたり、頼ったりするのが苦手……」
「自分の仕事だからひとりで頑張らないと……」
「周りに迷惑をかけたくない……」
「仕事がもっとできるようになりたい……」

など、と思ったことはないですか。

段取り力、生産性を上げる方法、効率化する、モチベーションを上げる……
といった様々なビジネススキルがありますが、
今注目されているビジネススキルが
「ヘルプシーキング」です。

ヘルプシーキングとは、
「一人で抱え込まず、周りに助けを求める」
ビジネススキルです。

日本人は他国に比べて周りに迷惑をかけてはいけないというマインドが強く
責任感を感じやすいため、仕事を抱え込んでしまう傾向にあると言われています。

仕事で周りを頼り、ヘルプを求めるためのスキルを
日本で数少ないヘルプシーキングの専門家であり、
ヘルプシーキングを経営者、マネージャー、ビジネスパーソン
などに指導している著者が、本書で初公開しています。

ヘルプシーキングを仕事で取り入れることで、

・仕事を一人で抱え込むことがなくなる

・個人はもちろんチームの仕事を効率的にできる
・助けを求めやすい人間関係や職場環境になり働きやすくなる
・仕事のスピードと質が上がる
・個人・チームで成果を上げやすくなる
・突発的なトラブルへの対処力が上がる

など、あなたの仕事の生産性や働き方が大きく変わります。

「助けを求めるのが苦手」「人に頼れる性格じゃないから」と思っている人が
仕事のやり方を変えられる新しいメソッドです。

「仕事は自分ひとりやる」ではなく、
「チームで一緒に成果を出す」仕事のやり方に変えてみませんか？

目次

第1章　仕事で「問題を抱える人」の病
第２章　「ヘルプシーキング」というビジネススキル
第３章　実践！ヘルプシーキングの始め方
第４章　ヘルプシーキングを上手に使うためのテクニック
第５章　ヘルプシーキングで「上手に仲間を助ける」方法
第６章　助け合いながら成果を上げるチームづくり

為替を理解することはグローバル経済を理解すること。
資産を守り、増やすためにも外国為替の知識は必須！

個人がパソコンやスマートフォンで、外国為替や株式の動きをリアルタイムで見て、為替や株の取引ができる時代になりました。
ところが、これだけ多くの情報がありながら、必ずしも政治や経済、金融市場、外国為替などへの理解は深化していないのではないでしょうか。
そこで、本書では初心者の方にもわかりやすいように外国為替のしくみを基本から説き起こし、さらに、臨場感をもって理解していただけるように金融の現場でしか体験できない内容を盛り込みました。
お金は世界中を回っています。お金が自国から外に出ると外国為替が発生します。したがって、外国為替を理解することは金融を理解することであり、ひいてはグローバルな経済、政治への理解につながるのです。
実務キャリア40年の金融アドバイザーによる解説です。

これ1冊で「為替」がわかる！

本書は図解・データで為替のしくみをやさしく解説した超入門書です。
以下のようなトピックを含め、円高・円安のしくみから外貨で稼ぐ方法まで、網羅的に学ぶことができます。

◎為替が変動する要因
◎ロシア・ルーブル3度の暴落
◎中国の為替制度はどうなっているのか？
◎レバレッジが引き起こした世界恐慌
◎法定通貨はデジタル化するのか
◎外貨を買う絶好のタイミング
◎国際通貨基金（IMF）の役割とは？
◎経済が低調なのに円安にならないのはなぜ？
◎ブローカーやディーラーって何をする人？
◎イギリスはなぜユーロを導入しなかったのか？
◎為替差益を狙うか、金利で儲けるか？...etc.

目次

第1章　そもそも外国為替って何？
第2章　為替レートはどのように決まるのか？
第3章　外国為替市場ではどんな取引が行われているか？
第4章　為替を活かして外貨で儲ける
第5章　円高・円安がビジネスや経済に与える影響
第6章　国際通貨制度と日本円の将来

DXといえば、一般的には「デジタル・トランスフォーメーション」を思い浮かべるでしょう。しかし、 本書では、在庫管理におけるDXは「デジタル化」ではなく「データ化」。つまり「データ・トランスフォーメーション」であると提案します。

デジタル化と仮想空間を組み合わせた技術を「デジタルツイン」とよび、あらゆる業界における「DXの最終着地点」といわれています。

本書では、リアルな物流倉庫内の在庫や動きをすべてデータ化して仮想空間上に置き、いままでブラックボックス化していた倉庫内を管理・オペレーションする方法をステップ・バイ・ステップで解説しています。

最初の一歩は、リアルな現場での「7つの『ない』」の追求から。

１「持たない」
２「貯めない」
３「待たない」
４「歩かない」
５「考えない」
６「探さない」
７「書かない」

これらを実現するために、本書では、現場の実作業レベルでのイロハから倉庫内総デジタル化へのプロセスの構築についてご紹介いたします。

「生産性を最大限に向上させるための在庫管理」

これこそが物流現場における在庫管理の本質です。

そのためにも本書で紹介する倉庫DXが急務とされています。

１日たった１％の成長が
人生を変える。

今日のあなたは、
昨日のあなたに比べて、
何が違いますか？

昨日までやってこなかった「考え」「行動」を
ほんのちょっとやってみるだけで、
あなたは着実に成功に近づく――。

ユダヤ人や華僑が独占していた
世界的企業のトップは、
今は、印僑たちが独占しています。

彼らがこぞって学び、使いこなしているのが、
インドで古くから伝わる成功法則「ジュガール」。

本書のタイトルにもなっている
「１日１％が人生を変える」という理念は、
「ジュガール」の根幹をなす考え方です。

本書は、
ストーリー仕立てで、
このジュガールの根幹的な教えである
「１日１％の成長」の大切さ、重要性を知り得る
エンターテインメント作品です。

ロールプレイングゲームの世界に入り込んで、
ドキドキワクワク、楽しみながら
ジュガールの重要エッセンスを学ぶことができる１冊です。

新時代の営業「変わること」「変わらないこと」を１冊にまとめてみた

激動の時代、御社やあなたは大丈夫？
営業の第一人者18人も認めた、
「絶対達成」の著者が説き明かす
新時代に必須の思考＆スキル、ベスト20。

営業の第一人者18人も認めた、
新時代に必須の思考＆スキル、ベスト20を徹底解説

時代や環境が目まぐるしく変化する時代です。
つい数年前まで通用していた常識が通用しなくなる――。

そんな激動の時代に、
「営業」がどのように変わり、
どんなことが変わらないのか？

「絶対達成」で知られる
超人気営業コンサルタントである著者が、
そんな２つの観点から、
営業の第一人者の18名に取材を敢行。

トップ営業パーソンたちの取材を通じて、
著者自身が考えていることをすり合わせながら、
ランキング形式で1冊にまとめたのが本書です。

業種を問わず、
全営業パーソンにとって、
新時代に必須の思考＆スキルは何か？

「変わること」「変わらないこと」の
それぞれベスト10を
ランキング形式で詳しく解説します。

激動の時代、御社やあなたが
周回遅れに陥らないための必読書であり、
どんな時代も「絶対達成」を実現する
【営業の新バイブル】的な１冊です。

気になる本書の内容

本書の内容は以下のとおりです。

はじめに──新時代の営業において「変わること／変わらないこと」とは？

プロローグ 時代背景
◎２つの未来の視点
◎キーワードは「不易流行」
◎「変わらないこと」とは何か？
◎「営業不要」論について
◎調べるか、合意形成するか
◎変化する「営業の定義」

第１部 　新時代の営業「変わること」
第１位　デジタルシフト
◎営業とデジタル技術
◎世界の営業ＤＸ牽引者の言葉
◎ＫＰＩを後ろにずらす時代!?
◎二極化する営業組織
◎ＳＦＡ／ＣＲＭ――代表的なセールステック①
◎ＳＦＡ／ＣＲＭがなかなか普及しない理由
◎ＳＦＡ／ＣＲＭの導入活用次第で、その組織の未来が決まる
◎ＣＴＩ――代表的なセールステック②
◎データ分析から導き出された具体的な数字の訴求力
◎ＭＡ――代表的なセールステック③
◎誰が運用するかが問題
◎オンライン商談――代表的なセールステック④
◎「オンライン商談」の最大のメリットは？
◎ＢＩ――代表的なセールステック⑤
◎日程調整ツール――代表的なセールステック⑥
◎「周回遅れ」の営業組織はどうなっていく？
◎「リモート営業」に隠れた、営業の本質
◎お客様が考える「好ましい営業スタイル」とは？

第２位　言語力（コンテンツ力）
◎「暗黙のルール」が伝わりづらい時代
◎極端に変化したＢ２Ｃ営業
◎オンライン商談だからこそ、求められること
◎「言語力」で、転職成功率も変わる
◎これからのマネジメント能力は、勘や精神論より、数字の係数管理能力
◎コンテンツマーケティングと言語力
◎「言語力」をどう鍛えるか？
◎「ニーズ」を探るのに求められるスキル
◎「ニーズ志向」と「シーズ志向」――なぜ時代はシーズ志向へ
◎コンテンツマーケティング
◎問題意識の醸成プロセス「ＯＡＴＨの法則」とは？
◎お客様の「意識ステータス」を分解する
◎「ＯＡＴＨの法則」に沿ったコンテンツのつくり方
◎一人の営業パーソンが影響力を持てる時代
◎展示会に行けば、「言語力」の重要性がわかる

第３位　求められる営業の専門性
◎営業活動の高度化
◎加速化する営業の分業化、専門性
◎入口を間違えれば、すべて間違える――「マーケティング」
◎サッカーの司令塔的な存在――「インサイドセールス」
◎最も希少価値が高い営業――「カスタマーサクセス」
◎最初の関門「オンボーディング」
◎３つのタッチモデル
◎「ＢｉｚＤｅｖ（ビズデブ）」とは何か？
◎「ＢｉｚＤｅｖ」が求められる２つの理由
◎「ＢｉｚＤｅｖ」に必要な３つのスキル

第４位　問題発見力
◎問題解決力と問題発見力の違い
◎インサイトセールス、ビジョンセリング
◎「２個上の目的」に焦点を合わせる――視座を上げるコツ
◎目先の小さな問題、将来の大きな問題
◎相手に問題の重大性を気づかせる秘策――コンテンツマーケティングを組み合わせる

第５位　競争から共創の時代へ
◎営業の競争心
◎競争心は本当に必要か？
◎驚くほど共創の時代に変化している――自己体験を例に
◎営業界の共創の祭典「Ｓ１グランプリ」
◎テクノロジーによる恩恵
◎営業も「オープンイノベーション」の時代
◎なぜ営業の共創が広がっているのか？

第６位　マーケティング志向
◎「今ある商品を、今ある売り方で売ればいい」時代が終わった２つの理由
◎「売れる」のか「売る」のか
◎「売れる」とはどういうことか？
◎事業開発のマーケティング志向
◎マーケティング感覚が失われる要因

第７位　女性営業の活躍
◎私がずっと抱き続けた疑問
◎なぜ女性営業が活躍できる時代に？
◎インサイドセールスの台頭
◎企業が本当に求めている人材とは？

第８位　多様化する売り方（ソーシャルセリング）
◎ソーシャルセリングとは何か？
◎ウィークタイズ（弱いつながり）が時代のキーワード
◎大いなるソーシャルセリングの可能性
◎ソーシャルセリングのプロが編み出す「新しい売り方」
◎一般的な営業活動にＳＮＳを活かす考え方
◎ソーシャルセリング２つの基本
◎ＳＮＳを使って「傾聴」を試みる
◎自分自身はどのような投稿をすべきか？
◎営業もマルチメディア・マルチコミュニケーションの時代

第９位　マネジメントの高度化
◎ＡＩが人間より正確でスピーディに実現すること
◎着地の見込みができると、先回りをして手を打てる

第10位　営業に対するイメージの変化
◎回を重ねるごとに白熱する日本一の営業を決める大会
◎「＃営業祭り」がＳＮＳでトレンドに
◎なぜこんなに盛り上がるのか？


第２部　新時代の営業「変わらないこと」
第1位　信頼関係
◎誰もが「不変」と答えた最重要ファクター
◎営業に不可欠な「ラポール」の重要性
◎さらに詳しくラポールを理解する
◎一般のビジネスパーソンは、ペーシング技術を体得できない？
◎ニューロロジカルレベルを活用して承認する――一般人でもラポール構築ができる方法

第２位　「売る」重要性
◎「売る」こそ営業の本分
◎「売る」の重要性を再確認する
◎トヨタの「売る」力

第３位　残るリアルの良さ
◎リモート時代にわかる「リアルの良さ」
◎「リアル」でないとダメなこと
◎オンラインでは絶対に得られない「無駄」と「遊び」
◎どこに「無駄」や「遊び」があればいい？
◎リアルだからこそ味わえるセレンディピティ

第４位　達成欲
◎達成欲がなければ、宝の持ち腐れ
◎達成欲は最初からある
◎達成欲にとって最も重要な因子とは？
◎達成欲を芽生えさせるために、どれだけ達成感を味わうか

第５位　事前準備
◎進む準備の高度化、主導権を握りやすくなる
◎お客様の「想定外」をできるだけ減らす努力
◎「営業力」調査で判明！　トップ営業とトップ以下の違い
◎セールスコンテンツを自社＆お客様に事前共有する重要性

第６位　直感力
◎侮れない「直感力」
◎なぜベテランの言い分は正しいのか？
◎身近な直感力
◎「ＫＫＤ」をバカにするな
◎高度情報化時代に必要な直感力
◎ＩＴソリューションに振り回される人たち
◎仮説検証と直感

第７位　マネジメントの基本
◎精神論マネジャーは絶滅危惧種
◎ＫＧＩ、ＫＳＦ、ＫＰＩを決めてマネジメントすればいい
◎ＫＧＩ、ＫＳＦ、ＫＰＩとは何か？
◎営業のＫＳＦは「不易の公式」から！
◎「改善できるか？」の視点は３つ
◎質をアップするＫＳＦの決め方
◎組織が増えると複雑化するＫＳＦ
◎私が「YouTube ライブ配信」にこだわる理由
◎営業のＫＰＩ設定法
◎シンプルにマネジメントする

第８位　プッシュ型営業
◎営業の存在意義
◎成果をコントロールし、事業を成長させる
◎プル型営業オンリーの限界
◎飛び込みやテレアポ以外のプッシュ型営業
◎「攻めの姿勢」を貫くために
◎プッシュ型営業は、どこまでデジタルに任せられるか？

第９位　第一印象
◎オンライン商談で残念な人
◎オンラインでも見た目を意識したほうがいい理由
◎第一印象はあとから覆せない

第10位　愛
◎ビジネスで「愛」は必要なのか？
◎そもそも「愛」とは何か？　８種類に分解する
◎営業に必要な「愛」とは？
◎愛とインセンティブ（報酬）の関係

番外編　空間移動
◎空間移動しないと、発達しない能力
◎30歳未満は、積極的に空間移動を
◎営業ならではの特権

おわりに――インタビューを通じて考えさせられたこと